Суши Мастер

Сеть ресторанов доставки японской кухни
  • Екатеринбург, Крауля, 69 — 1 этаж
  • Викулова 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали несколько раз доставку роллов в «Суши Мастер»– всё было хорошо, нареканий к заказам не было.

Но после сегодняшнего заказа больше заказывать тут не буду. Заказ сделали вчера на сегодня к определённому времени – 18:00, привезли чуть раньше. Мой молодой человек начал открывать пакет, в который были упакованы роллы, и увидел, как внизу...

Показать целиком

Заказывали несколько раз доставку роллов в «Суши Мастер»– всё было хорошо, нареканий к заказам не было.

Но после сегодняшнего заказа больше заказывать тут не буду. Заказ сделали вчера на сегодня к определённому времени – 18:00, привезли чуть раньше. Мой молодой человек начал открывать пакет, в который были упакованы роллы, и увидел, как внизу пакета из одной коробки в другую пробегает таракан. Ужасно.

Я не привередливый покупатель, я бы могла простить, если роллы были немного помяты или там если вы положили меньше соевого соуса, но после такого я в теории не представляю, как можно совершить у вас заказ снова. Ужинать я сегодня не буду.

Деньги мне, конечно, вернули, но всё было довольно долго. Таракана обнаружили вот прям через минуту-две после того, как курьер покинул квартиру, пару минут на осознание происходящего, и вот я звоню по номеру телефона, чтобы у нас забрали заказ (в теории если бы сотрудники сработали оперативно, курьер мог бы сразу забрать у нас заказ), но нет, девушка на том конце провода сообщила, что она передала моё сообщение в службу контроля качества, и мне должны перезвонить, перезвонили примерно через 25 минут, попросили выслать фото в мессенджер, спросили хотим ли мы вернуть деньги или чтобы заказ переделали (лол!), после этого сотрудница отдела контроля качества позвонила и сказала, что заказ у нас заберут и деньги вернут, но когда – неизвестно - в течении сегодняшнего вечера (забрали заказ в 20:20 в итоге).

В какой-то момент ожидания мои нервы не выдержали, и я попросила своего молодого человека убить таракана, чтобы он не выполз и не начал своё существование в квартире, где я живу.

Приносим Свои извинения🙏Напишите, пожалуйста номер телефона в ЛС или на горячей линии отдела контроля качества 88007077894🙏

  • 3
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Да это вам подарок от заведения за сделанную покупку. "Таракан самый питательный и калорийный белок из всех нам известных" - Дж. Беккатони ( Лондонский музей естествознания.)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну мы тоже тут уже посмеялись, когда отошли )) Так сказать, комплимент от заведения!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Правильно сделали. Из 5000 существующих видов тараканов опасны только 30 и они у нас не водятся. Так что " угощайтесь" смело.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Приносим Свои извинения🙏Напишите, пожалуйста номер телефона в ЛС или на горячей линии отдела контроля качества 88007077894🙏

  • Я же даже в отзыве написала, что общалась с вашей сотрудницей из отдела качества. К ней у меня вопросов нет, она извинилась, но не думаю, что её извинения могут изменить моё решение больше не заказывать у вас еду

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы