Екатеринбург

SUSHI STORE

Магазин японской кухни
  • Первомайская, 72
  • Автомобильный колледж 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Роллы неплохие, но сервис не порадовал. По телефону сказали, доставка будет час - полтора, в итоге прождали чуть более 2х часов. На вопрос почему так долго? мне ответили: "много заказов". Но если у вас много заказов вы же можете сразу говорить о том, что доставка будет минимум 2 часа? Также не понравился вассаби, а соевого соуса как...

Показать целиком

Добрый день! Роллы неплохие, но сервис не порадовал. По телефону сказали, доставка будет час - полтора, в итоге прождали чуть более 2х часов. На вопрос почему так долго? мне ответили: "много заказов". Но если у вас много заказов вы же можете сразу говорить о том, что доставка будет минимум 2 часа? Также не понравился вассаби, а соевого соуса как от сердца оторвали. Спасибо за внимание, надеюсь будете улучшать сервис.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы стараемся максимально быстро доставлять нашу продукцию, к сожалению не всегда это удается. Опоздание - это полностью наша вина которой нет оправдания, можем только пообещать что будем работать на этой проблемой. По поводу васаби, к сожалению наш основной поставщик в последнее время не может предоставить действительно качественный продукт, а именно васаби фирмы CHO, поэтому мы заказываем другой , который увы не соответствует вкусовым качествам так нужным некоторым клиентам. Мы также гарантируем что решим эту проблему в ближайшее время.
    Соевый соус идет в комплектации указанной на сайте к сетам , либо же по 40 мл на каждый ролл. Это усредненное количество соуса на 1 порцию , если же вы хотите больше то можете заказать дополнительную порцию за 15 руб. Не так уж дорого для того чтобы не разочароваться во время трапезы. Ваш Sushi Store.

Реклама не загрузилась