СУШИ ТОЧКА

Заказала роллы на сайте с доставкой. В 15.12 мне перезвонил администратор и озвучил время доставки ДО полутора часов. В 16.42 я перезвонила администратору, уточнила почему до сих пор до меня не доехал курьер, администратор была очень удивлена, что я все еще не получила свой заказ и пообещала связаться с курьером, а затем со мной. В итоге прошло еще полчаса, заказ мне так и не привезли и администратор тоже не перезвонил. Я понимаю что ситуации бывают разные, но можно просто перезвонить и объяснить что произошло. Сервис 1.