Екатеринбург
  • Регистрация

Суши Wok

Сеть магазинов японской кухни
  • Первомайская, 35
  • Оперный театр 700 м
1

Сделали заказ в Суши Wok. Для начала,в обещанные 10мин звонка не дождались,пришлось звонить самим. Девушка-оператор была крайне невнимательна,и некоторые данные были указаны неточно. Далее,время ожидания должно было составить 1час,но по истечение этого времени заказа не дождались,перезвонили,на что получили довольно грубый ответ. Девушка перебивала,не дослушав. Пообещали доставить в течение 5-10мин. Естественно,за это время ничего мы не получили. В итоге,ждали 1ч40мин. При получении заказа выяснилось,что не учли наличие карты,и сумма была составлена неверно,вследствие чего пришлось снова звонить оператору и потратить 15мин на выяснение всех деталей. Итог:испорченное настроение и,к тому же,задержка курьера,у которого ещё немало заказов после. Настоятельно просим провести разъяснительную беседу с операторами,дабы объяснить элементарные правила этикета и общения с клиентами!!!

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет