Суши Wok

Сеть магазинов японской кухни
  • Родонитовая, 3/1
  • Ботаническая 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень огорчило отсутствие всякой обратной реакции на элементарную проблему, возникшую с нами впервые, как с постоянными клиентами этой сети. Дома увидели, что в заказе не хватает одной порции оплаченных роллов, нет васаби, нет имбиря, заказ был собран наспех. К сожалению, магазин уже закрылся. Позвонили в службу доставки, нашу претензию записали...

Показать целиком

Очень огорчило отсутствие всякой обратной реакции на элементарную проблему, возникшую с нами впервые, как с постоянными клиентами этой сети. Дома увидели, что в заказе не хватает одной порции оплаченных роллов, нет васаби, нет имбиря, заказ был собран наспех. К сожалению, магазин уже закрылся. Позвонили в службу доставки, нашу претензию записали (других вариантов не предложили). На следующий день позвонил менеджер, все расспросил и пропал. Через несколько дней мы снова набрали, и снова нас просто "записали". До сих никакого ответа. Очень обидно. Такая большая сеть, а сервис по работе с клиентами отсутствует напрочь.

Добрый день. Ждем Вас вновь за новыми заказами.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась