Екатеринбург
  • Регистрация

Суши Wok

Сеть магазинов японской кухни
  • Малышева, 146 — 1 этаж
  • Комсомольская (ул. Малышева) 30 м
2

Решил попробовать сервис доставки на дом. Заказ через сайт пиццу Гранд-Карне. В тот момент она стоила 439 руб. У меня есть карта сети и это означает, что общая сумма заказа с доставкой - 489руб.

Через 5 минут мне перезванивает оператор и, уточнив адрес, сообщает общий чек - 509руб. Мне 20 руб. не жалко, но решил проверить "сервисность" и гибкость службы доставки.

Через 10 минут общения с оператором слышу: "Да действительно на сайте цена 439р., мы приносим свои изменения за ошибку, об этом мы сообщим в центральный офис и всё поправят. НО для вас цена будет всё равно 509р."

Итак, мы видим признание ошибки со стороны СушиВОК и простое Спасибо - мне этого достаточно. Но нарушение Закона, когда цена на сайте является договором публично офферты, но по телефону у оператора цена дороже - это уж слишком.

  • 2
  • 0

Нет комментариев