Sushimagia

Служба доставки японской кухни
  • Екатеринбург, Вокзальная, 25
  • Уральская 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Роллы вкусные, без претензий. Но доставка ужасна. 2 раза заказывали и оба раза задерживали. В первый раз 19.06 не значительно, минут на 10 опоздали - не придали этому значения (хотя, стоит отметить, что заказ делали к определённому времени, заранее).

А в последний раз сделали заказ 04.07, по телефону согласовали доставку на 18-30 (хотя в...

Показать целиком

Роллы вкусные, без претензий. Но доставка ужасна. 2 раза заказывали и оба раза задерживали. В первый раз 19.06 не значительно, минут на 10 опоздали - не придали этому значения (хотя, стоит отметить, что заказ делали к определённому времени, заранее).

А в последний раз сделали заказ 04.07, по телефону согласовали доставку на 18-30 (хотя в приложении было указано время доставки в 18:00-18:15). В 18:59 звонит курьер, говорит, что опаздывает (хотя и так уже это очевидно) и будет ещё!!! через 10-15 минут. В 19:10 в приложении приходит оповещение, что заказ якобы доставлен. В 19:14 я звоню курьеру узнать где она, а она оказывается ещё только подъезжает. В итоге приехала в 19:25. Получается доставку задержали на целый час. Какие бы вкусные роллы не были с таким сервисом они не нужны. В будущем будем думать, готовы ли мы подождать лишний час-два, что бы заказать роллы у вас.

Евгения, добрый день!

Простите нас, нам очень стыдно, что мы так сильно опоздали к вам:(

Мы бы хотели разобраться в ситуации и исправить ее, чтобы больше не опаздывать к вам.

Могли бы вы отправить нам номер заказа или телефон, на который оформляли заказ?

Это нам очень поможет и мы смогли лично извиниться перед вами.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы