Суширолла

Ожидайте 2 часа. Окей. Через два часа звоню уточнить где курьер и какие условия доставки при опоздании курьера, на что слышу в ответ:"В смысле какие условия? Если курьер опаздывает, оператор должен позвонить, предупредить и уточнить будут ли ждать дальше" Окей, почему я тогда звоню сама? В итоге перезванивают и говорят, что доставят только ещё минут через 40. Спасибо большое, заказала в другом месте, где привезли за 45 минут.