Сушкоф

Сеть ресторанов японской кухни
  • Щербакова, 37
  • Гончарный 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! 11.09 заказывали роллы с коллегами, решили вкусно пообедать с нашим любимым рестораном Сушкоф. За 45 мин до доставки позвонила девушка и уточнила по поводу изменения одного ингредиента в позиции, далее еще интереснее, пришло смс-оповещение о том что наш заказ опоздает, в итоге за 2 мин до назначенного времени звонит оператор и сообщает...

Показать целиком

Добрый день! 11.09 заказывали роллы с коллегами, решили вкусно пообедать с нашим любимым рестораном Сушкоф. За 45 мин до доставки позвонила девушка и уточнила по поводу изменения одного ингредиента в позиции, далее еще интереснее, пришло смс-оповещение о том что наш заказ опоздает, в итоге за 2 мин до назначенного времени звонит оператор и сообщает что по техническим причинам наш заказ не привезут совсем и ближайшее время 14-15!!!!!! Непонятно, такое ощущение что про наш заказ просто ЗАБЫЛИ!!!!!!! Очень неприятно( я сама работаю в интернет-магазине и комфорт наших покупателей для нас важнее всего. Раз так получилось, то нужно исправлять ситуацию. Оператор даже не предложил какой-нибудь бонус или скидку. Буду ждать отклика на свой отзыв!

Здравствуйте Татьяна! Уверяем вас, что про заказ мы не забыли и приносим извинения за опоздание. Если не возражаете, наш специалист свяжется с вами в личных сообщениях для уточнения деталей заказа. Мы бы очень хотели лично принести извинения за данный инцидент!

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась