Екатеринбург
  • Регистрация

Сушкоф

Сеть ресторанов японской кухни
  • Орджоникидзе проспект, 3
  • УЗТМ 450 м
1

заказали роллы по интернету. Через несколько минут позвонил менеджер, подтвердил заказ, указал время доставки 19-40. В 20-00 пришла СМС, что заказ немного задерживается. В 20-30 позвонили диспетчеру узнать в чем дело, ответили "будет через 20 минут", и так несколько раз до 21-30, когда заказ привезли. При оплате курьер с менеджером минут пять разбирались между собой по телефону, из их общения было понятно что заказ приготовили в только в 20-15. и ещё более часа везли.
Если бы при заказе сказали честно о времени доставки, мы бы или приготовили ужин сами, или уже сходили в кафе, или заказали в другом месте. Короче, подвели, испортили вечер.

  • 0
  • 0

Нет комментариев