Екатеринбург
  • Регистрация

Сушкоф

Сеть ресторанов японской кухни
  • Орджоникидзе проспект, 3
  • УЗТМ 450 м
Клиент написал 5 отзывов об этом месте
1

А теперь за первым отзывом следует и второй. (на самом деле это мой 5й отзыв о данной компании. Первые три были очень позитивные).

И так по порядку:
Оформил заказ через сайт, доставку назначили на 18:45.
Время 19:00 а курьер всё не едет. Звоню оператору и оказывается, мой заказ где-то потерялся, и предложили оформить новый заказ, с последующей скидкой *за опоздание*. По новой оформляю заказ(№5563), время назначили на 20:15.... Вот наступает вновь назначенный срок, а курьера всё нет. и вот он с опозданием(как бы это смешно не звучало, но ОНИ умудрились 2 раза за день опоздать) приезжает курьер. После очередных объяснений за что мне полагается скидка, всё же делают 50% на заказ. C одной стороны приятно, с другой стороны весь вечер сидим голодные у порога и ждем вашу доставку.

Но не тут то было, курьер уезжает и *всплывает* новый сюрприз.
Решили попробовать новый МУЗУ-ролл. Обещали *премиум* лосось смешать со сливочным сыром, намазать на ролл и посыпать лучком.
Выбрали *музу-ролл с грибами и сливочным сыром*.
А теперь я расскажу всю правду, что такое *УНИКАЛЬНЫЙ МУСС ИЗ ЛОСОСЯ*. По консистенции напоминает толчёную вилкой сайру из банки. БЕЗ добавления сливочного сыра. По вкусу тоже очень напоминает эту же сайру (я почти уверен, что это она и была). Эта консистенция рассыпается на ошметки, одним словом ГАДОСТЬ.
Уважаемая администрация и главный Технолог производства, вы хоть ЭТО сами пробовали?

Вечер испорчен однозначно.

Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить столь детальный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения! Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Спасибо, что указали данные вашего заказа. Мы обязательно проведем анализ ситуации и свяжемся с вами с ближайшее время.

  • 12
  • 0

2 комментария

  • Абсолютно согласна насчет музу ролла, такой дряни мы давно не ели, больше половины отправилось в мусорное ведро. Не скоро мы созреем для нового заказа в Сушкофе, разочаровали абсолютно (

    Ответить
  • Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить столь детальный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения! Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
    Спасибо, что указали данные вашего заказа. Мы обязательно проведем анализ ситуации и свяжемся с вами с ближайшее время.