Екатеринбург
  • Регистрация

Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Декабристов, 58 — 1 этаж
  • Геологическая 600 м
  • Декабристов (ул. 8 Марта) 240 м
1

Отмечали день рождения 21.04. Пришли на 10 минут раньше родных, чтобы занят столик, потому что они ехали из другого города. Во- первых, чтобы никто никого не ждал и все приступили к еде одновременно, эти 10 минут мы ничего не заказывали, на что официанты имели неосторожность высказать недовольство, что мы сидим и ничего не заказываем, не подумав, что мы находимся за стенкой и все слышим. Меня начало потряхивать, но я не подала вида. Кроме того, перед этим нас пересаживали, потому что стол оказался забронирован. Во-вторых, про нас забыли, из-за большого количества блюд: пустые тарелки со стола никто убирать не собирался.Что убило больше всего - это десерты...их просто не разморозили ( картинки не соответствовали) спасибо, свекровь погрызла на славу. Заведение очень отличается от всей сети. Не хотелось портить день рождения, иначе я бы много чего высказала. МЕНЯЙТЕСЬ!УДАЧИ!

DarinaCovalli, здравствуйте!
Если честно, очень трудно подобрать слова в такой ситуации. Стыдно. Очень стыдно, что в такой важный день мы так сильно Вас подвели и обидели.
Мы бы очень хотели попросить прощения лично и сообщить о принятых мерах.
В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для запроса контактов.
Надеемся, Вы не будете против пообщаться по телефону с управляющим ресторана.
Ещё раз, приносим тысячу извинений за произошедшее.

  • 0
  • 0

3 комментария

  • DarinaCovalli, здравствуйте!
    Если честно, очень трудно подобрать слова в такой ситуации. Стыдно. Очень стыдно, что в такой важный день мы так сильно Вас подвели и обидели.
    Мы бы очень хотели попросить прощения лично и сообщить о принятых мерах.
    В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для запроса контактов.
    Надеемся, Вы не будете против пообщаться по телефону с управляющим ресторана.
    Ещё раз, приносим тысячу извинений за произошедшее.

  • DarinaCovalli, здравствуйте!
    Если честно, очень трудно подобрать слова в такой ситуации. Стыдно. Очень стыдно, что в такой важный день мы так сильно Вас подвели и обидели.
    Мы бы очень хотели попросить прощения лично и сообщить о принятых мерах.
    В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для запроса контактов.
    Надеемся, Вы не будете против пообщаться по телефону с управляющим ресторана.
    Ещё раз, приносим тысячу извинений за произошедшее.

  • DarinaCovalli, здравствуйте!
    Если честно, очень трудно подобрать слова в такой ситуации. Стыдно. Очень стыдно, что в такой важный день мы так сильно Вас подвели и обидели.
    Мы бы очень хотели попросить прощения лично и сообщить о принятых мерах.
    В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для запроса контактов.
    Надеемся, Вы не будете против пообщаться по телефону с управляющим ресторана.
    Ещё раз, приносим тысячу извинений за произошедшее.