Уютно, приятная расслабляющая обстановка. Но, как для меня, маловаты порции. Приду еще, но наверное буду брать в следующий раз побольше. Уж больно вкусно)
Михаил, искренне рады!
Ведь самое главное для нас, чтобы наши гости были довольны!
Благодарим за отзыв и ждем в гости вновь!
Вчера были с коллегами на бизнесе и нас крайне удивила карбанара. В тарелке паста, залитая сливками, а сверху для вида щепотка сыра. Во всех трех тарелках. На мое недоумение мне ответили, что в ланчах такая технология блюда и граммовка. Вопрос на засыпку - разве бизнес ланч это не привлечение гостей? Выходит так, что «давайте мы приготовим вам не...
Вчера были с коллегами на бизнесе и нас крайне удивила карбанара. В тарелке паста, залитая сливками, а сверху для вида щепотка сыра. Во всех трех тарелках. На мое недоумение мне ответили, что в ланчах такая технология блюда и граммовка. Вопрос на засыпку - разве бизнес ланч это не привлечение гостей? Выходит так, что «давайте мы приготовим вам не очень, а если хотите вкусно, берите основное меню». Я еще понимаю, если уменьшенная порция, но качество…
Maxim, доброго дня!
Благодарим вас за обратную связь.
Сожалеем, что не удовлетворили вас блюдом из нашего меню((
Очень хотели бы исправить это негативное впечатление.
Будем благодарны, если вы оставите контактный номер телефона в личных сообщениях Флампа.
Надеемся, вы не будете против разговора с нашим представителем.
Заранее спасибо за ответ!
Была в заведении 30.07.2022. Накосячили даже с холодным чаем (не положили мяту).Обслуживание на самом низком уровне. Ожидание двух порций роллов было 40 минут,при этом официант не предупредила о задержках. Принесли второе блюдо пасту с креветками,где половины ингредиентов не было( стружки тунца навалили до самого верха тарелки),стоял ужасный запах....
Была в заведении 30.07.2022. Накосячили даже с холодным чаем (не положили мяту).Обслуживание на самом низком уровне. Ожидание двух порций роллов было 40 минут,при этом официант не предупредила о задержках. Принесли второе блюдо пасту с креветками,где половины ингредиентов не было( стружки тунца навалили до самого верха тарелки),стоял ужасный запах. Попросила другую пасту в итоге прождала ее еще минут 30. После этого мне положили пасту с собой,но без приборов,которые тоже пришлось просить! Это просто ужас!!!Ушла очень недовольная и злая! Не рекомендую данное заведение! Вечер был испорчен.
Благодарим за отзыв, Yulia!
Хотели бы попросить вас найти несколько минут для беседы с представителем ресторана, чтобы получить чуть более подробную информацию о заказе, а также детальней разобраться в сложившейся ситуации.
Если вы не против уделить несколько минут для личной беседы нашему представителю, пожалуйста, оставьте в ЛС Флампа номер...
Благодарим за отзыв, Yulia!
Хотели бы попросить вас найти несколько минут для беседы с представителем ресторана, чтобы получить чуть более подробную информацию о заказе, а также детальней разобраться в сложившейся ситуации.
Если вы не против уделить несколько минут для личной беседы нашему представителю, пожалуйста, оставьте в ЛС Флампа номер телефона для связи и номер заказа с сайта.
Заранее благодарим за ответ!
Нет слов) я гость ресторанов СК не редкий, но тут меня убило наповал. Это было самое долгое обслуживание. Пришла с плохим самочувствием, хотелось супа и чего-нибудь вкусного. Официант кричала мне через стол потому что сидели прям под колонкой, я заказала окрошку, чай, далее дозаказала блины на десерт. Окрошку принесли спустя 10 мин, просто...
Нет слов) я гость ресторанов СК не редкий, но тут меня убило наповал. Это было самое долгое обслуживание. Пришла с плохим самочувствием, хотелось супа и чего-нибудь вкусного. Официант кричала мне через стол потому что сидели прям под колонкой, я заказала окрошку, чай, далее дозаказала блины на десерт. Окрошку принесли спустя 10 мин, просто кислятина страшная. А дальше я сидела с грязной тарелкой минут 30, пока у меня ее не забрала другой официант)))) мимо ходила Хостес, менеджер все это время, никто не обратил внимание, хотя я сидела и выглядывала свою девушку официанта. Я Видела своего официанта около бара, уже смотрела в упор, она смотрела в ответ и уходила в закат. Далее все-таки подошла, я заказала десерт, и дальше с грязной посудой сидела ещё минут 10. Хотелось просто встать и уйти.
ИТОГ
бизнес ланч из ОКРОШКИ И ДЕСЕРТА - час
Неприятно. Сомневаюсь что приду снова именно в этот филиал.
Анна , благодарим вас за отзыв!
Примите наши искренние извинения за такую грубую ошибку.
Мы непременно разберем эту ситуацию с сотрудниками, чтобы предупредить подобные случаи.
Мы понимаем ваше негодование, но все же надеемся, что вы дадите нам еще один шанс.
Пожалуйста, отправьте номер телефона для связи на электронную почту компании...
Анна , благодарим вас за отзыв!
Примите наши искренние извинения за такую грубую ошибку.
Мы непременно разберем эту ситуацию с сотрудниками, чтобы предупредить подобные случаи.
Мы понимаем ваше негодование, но все же надеемся, что вы дадите нам еще один шанс.
Пожалуйста, отправьте номер телефона для связи на электронную почту компании [email protected] с указанием адреса филиала и источника отзыва.
С уважением, команда ресторана "Своя Компания".
Очень люблю это место, особенно этот филиал.
Всегда очень вкусно. Любые пожелания выполняются. На бизнесах очень оперативно обслуживают (у меня никогда не было проблем).
Спасибо огромное вам за работу! Ходила хожу и всегда буду ходить к вам!
Большое спасибо за ваш отзыв, Мария!
Будем и дальше радовать вас!