Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Московская, 29 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
broflywithme написала 5 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Были у вас с подругой 18.06.15, очень тесно знакомы со стандартами компании, можно сказать, постоянные гости. Обслуживал нас прелестный молодой человек, но к сожалению сервис оставлял желать лучшего, хотя было ясно, что он уже далеко не стажер (так как он обслуживал нас уже очень много раз). Мы не тайные гости, но если бы были ими, то...

Показать целиком

Добрый день! Были у вас с подругой 18.06.15, очень тесно знакомы со стандартами компании, можно сказать, постоянные гости. Обслуживал нас прелестный молодой человек, но к сожалению сервис оставлял желать лучшего, хотя было ясно, что он уже далеко не стажер (так как он обслуживал нас уже очень много раз). Мы не тайные гости, но если бы были ими, то официант бы не прошел проверку: недостаточное количество салфеток (да, бывает, не успели поменять), холодные ошибори, сервировка не полная (не было долисов, официант забыл о соусе и палочках, хотя я ему напомнила три раза), на сахарнице были пятна, не был предложен хлеб к супам (знаю, что дополнительные продажи - огромное количество баллов), последовательность блюд также не была соблюдена, хотя мы просили вынести супы после первых блюд. Пишу, просто, чтобы вы обратили внимание на это своих сотрудников! Вы ведь не знаете, кто является тайным гостем;) Еда, как обычно, на высоте, порадовала прекрасный менеджер (к сожалению, не помню имя), она подходила и спрашивала, все ли у нас хорошо. Прошу обратить внимание на следование стандартам официантов!)

brof­lywi­thme , добрый день.

Большое спасибо за оставленный Вами отзыв и ценные замечания!

Подскажите, пожалуйста, как звали Вашего официанта?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась