Екатеринбург
  • Регистрация

Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Уральская, 67 — 1 этаж
  • Советская (ул. Уральская) 100 м
1

Отвратительно. Сели за стол и официанта ждали 20 минут. Все настроение испорчено долгим ожиданием. В добавок еще и блюдо одно пересолили. Опечален сильно.

YLockwood, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Не могли бы Вы уточнить некоторые моменты, для того, чтобы мы собрали более точную картинку ситуации?
Если Вы не против, то подскажите, пожалуйста:
- когда именно были у нас?
- как звали официанта, который Вас обслуживал?
- какое именно блюдо было пересоленным?

Эта информация поможет нам принять меры.
С нетерпением ждём ответ!

  • 2
  • 0

3 комментария

  • YLockwood, здравствуйте!
    Благодарим Вас за отзыв.
    Не могли бы Вы уточнить некоторые моменты, для того, чтобы мы собрали более точную картинку ситуации?
    Если Вы не против, то подскажите, пожалуйста:
    - когда именно были у нас?
    - как звали официанта, который Вас обслуживал?
    - какое именно блюдо было пересоленным?

    Эта информация поможет нам принять меры.
    С нетерпением ждём ответ!

  • отзыв был написан сразу после посещения ресторана. К сожалению имени официанта я не запомнил, так как все обслуживание было суматошным. Так же полотенца для рук были сухими. Куриная грудка в сметанном соусе с гратеном была пересоленной. Мне очень обидно, что первое посещение ресторана после долгой паузы было неприятным, что испортило настроение на весь оставшийся день.

    Ответить
  • Спасибо за скорый ответ.
    В таком случае, позвольте ещё раз принести извинения за этот инцидент. Обещаем проработать все недочёты в ближайшем будущем.
    Очень надеемся, что несмотря на этот случай, Вы дадите нам шанс реабилитироваться и загляните в гости вновь.

    С нетерпением будем ждать встречи и, конечно, новых отзывов!