Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Ильича, 47 — 2 этаж
  • Проспект Космонавтов 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень расстроена, пришли с подругами пообедать. Сделали заказ-ждем. Ни очерёдности подачи, ни через какое время будет готов наш заказ официант посчитал нужным не уточнять, спросила только про напитки. Официант, к сожалению не помню имени, принесла ошибори, на своём полотенце я заметила намотанный длинный волос! Бракеражному контролю, видимо, здесь...

Показать целиком

Очень расстроена, пришли с подругами пообедать. Сделали заказ-ждем. Ни очерёдности подачи, ни через какое время будет готов наш заказ официант посчитал нужным не уточнять, спросила только про напитки. Официант, к сожалению не помню имени, принесла ошибори, на своём полотенце я заметила намотанный длинный волос! Бракеражному контролю, видимо, здесь не учат. На просьбу заменить мне его, официант несколько секунд пребывала в недоумении, забрала, и принесла мне то же ошибори, но уже без волоса! Ох, спасибо! Далее мне принесли куриный суп, очередное расстройство, огромный шматок курицы, который даже на ложку не помещается, весь с прожилками. Попросила официанта заменить мне суп. Когда уточнила, через какое время он будет готов, ответ был-2минуты, по факту, ждала я минут 10 ещё точно. Я очень люблю сеть СК, но этот ресторан меня расстроил полностью. Огромная просьба, следите за работой официантов, обучите стандартам, важна каждая мелочь. Надеюсь, в следующий раз я останусь довольна вашим рестораном.

  • 0

1 комментарий

  • Виктория, доброго времени суток!

    Спасибо, что уделили время и рассказали нам об этой ситуации. Бесспорно, такого быть не должно и мы бы очень хотели уточнить некоторые детали. Дело в том, что с их помощью мы сможем принять меры и впредь подобного не допустить.

    В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для запроса номера телефона и мы надеемся, что Вы согласитесь пообщаться по с управляющим ресторана.

    Заранее благодарим за ответ!

Реклама не загрузилась