Екатеринбург
  • Регистрация

Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Малышева, 44 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 340 м
  • пл. Малышева 40 м
1

Добрый день! Вчера решили с мужем заглянуть к вам покушать примерно в 21:00. Но в итоге мы ушли не покушав и с подпорченным настроением! Поднявшись в гардероб мы сняли верхнюю одежду и пошли дальше. Когда поднялись к нам подлетела хостес и говорит " Здрасти! Вы записаны?" Мы отвечаем что нет, она в ответ " перед вами еще 5 компаний, записываться будете???" Что значит записываться??? Я что ли на прием пришла?? После чего мы развернулись и пошли обратно в гардероб одеваться. Очень не удобная система, ты раздеваешься, поднимаешься на хостес, мест нет, ты спускаешься обратно одеваться.... Мда...любят у вас тут гостей!

kotena_1, доброго дня!
Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации.
Просим прощения за сотрудников и, бесспорно, такого отношения к гостям быть не должно.
Мы бы очень хотели принять меры и принести извинения лично. Для этого, в скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе.
Заранее благодарим за ответ!

  • 3
  • 0

4 комментария

  • меня тоже раздражает этот искусственный ажиотаж, неужели нельзя обеспечить достаточное количество мест, пару раз заходила туда, но разворачивалась. Люди, очнитесь, нет в этих забегаловках ничего такого, ради чего можно стоять в очереди.

    Ответить
  • kotena_1, доброго дня!
    Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации.
    Просим прощения за сотрудников и, бесспорно, такого отношения к гостям быть не должно.
    Мы бы очень хотели принять меры и принести извинения лично. Для этого, в скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе.
    Заранее благодарим за ответ!

  • В следующий раз можно попробовать подняться сначала до хостеса, а потом идти в гардероб, если свободные места будут. Это искоренит вашу проблему.

    А ажиотаж у заведения из-за месторасположения и соотношения цена/качество блюд, обслуживания.

    Ответить
  • Девушки работают и стараются вам же облегчить отдых! А вы вот такими комментариями просто напросто показыаете, что вообще не задумываетесь ни о чем и ни о ком кроме себя. Перед вами также записались гости, которые хотели покушать, они ждут своей очереди также, как и все. Вам точно также предложили записаться. В чем вина Хостес, если в ресторане на данный момент просто нет мест? Иди ради вас должны были вычеркнуть всех гостей, кто запивался ранее и садить вас? Бронируйте столы или уточняйте их начилие. Вины девушек тут абсолютно нет

    Ответить