Екатеринбург
  • Регистрация

Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Малышева, 44 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 340 м
  • пл. Малышева 40 м
3

Были с друзьями в пятничный вечер. Заказ приняли, блюда принесли. И вроде все хорошо, но официант работал крайне плохо. Не забирал пустую тарелку в течение двух подходов к нашему столику, в итоге пришел скорее всего менеджер и забрал. Когда понадобился счет к нам никто не подходил в течение 20 минут ( нажимали на кнопку раз 10). Поймали официанта, попросили счет и терминал оплаты. Ждали еще 10 минут. В итоге оказалось терминал лежал в рядом стоящей стойке... В других ресторанах сети такого никогда не встречал.

Mexicano, доброго часа!
Благодарим, что уделили время и рассказали нам об этой ситуации. Мы очень сожалеем о том, что Ваш визит прошёл не так беззаботно, как хотелось бы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, не могли бы Вы припомнить, как звали официанта, который обслуживал Ваш столик?
Заранее благодарим за ответ и за то, что помогаете нам становиться лучше!

  • 1
  • 0

2 комментария