Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 70 — 1 этаж
  • Преображенский парк 230 м
Vikvol написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ранее я писала отзыв о доставке. Одна из претензий была в том что запечённые роллы доставили без термосумки и даже без фольги, конечно роллы были холодные. Перезвонила менеджер извинилась и предложила компенсацию к следующему заказу. Сегодня был мой следующий заказ в котором были опять запечённые роллы, они опять приехали без термосумки, без...

Показать целиком

Ранее я писала отзыв о доставке. Одна из претензий была в том что запечённые роллы доставили без термосумки и даже без фольги, конечно роллы были холодные. Перезвонила менеджер извинилась и предложила компенсацию к следующему заказу. Сегодня был мой следующий заказ в котором были опять запечённые роллы, они опять приехали без термосумки, без фольги, конечно были холодные, плюс они были в одном пакете с холодными роллами. Я знаю что фольга у вас есть😁 в неё вы запаковываете суп, не помню когда последний раз заказывала суп и был ли он в термосумке, но супы вы доставляете горячие. Зачем вы звоните и извиняетесь за предыдущий заказ если в следующем заказе делаете тоже самое? Если вы не хотите доставлять запечённые роллы горячими, то не доставляйте, у вас ведь есть блюда из меню которые в доставке заказать нельзя. Когда я заказываю запечённый ролл, я рассчитываю что он будет горячим или хотя бы тёплым, ни сколько не вкусно есть холодную шапку из майонеза

Заказ 3512158

Уважаемая Гостья, добрый день!

Спасибо вам за очередную обратную связь о доставке из нашего ресторана.

Очень жаль, что вновь вас разочаровали.

И все-таки нам хотелось бы пообщаться с вами лично.

Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах.

Свяжемся с вами по номеру телефона, указанному в заказе.

Заранее благодарим за отклик!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемая Гостья, добрый день!

    Спасибо вам за очередную обратную связь о доставке из нашего ресторана.

    Очень жаль, что вновь вас разочаровали.

    И все-таки нам хотелось бы пообщаться с вами лично.

    Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах.

    Свяжемся с вами по номеру телефона, указанному в заказе.

    Заранее благодарим за отклик!

Загрузка рекламы