Екатеринбург
  • Регистрация

Сытый Самурай

Сеть ресторанов популярной кухни
  • Титова, 1 — 1 этаж
  • Рижский пер. 190 м
1

Отравились!!!((( Заказываем суши именно здесь уже очень давно. Всегда было вкусно, качественно и быстро. Заказали роллы 18.02.2016г. в 15.30 - акция счастливые часы, привезли как всегда быстро. Но, видимо, роллы были старые! Жена ела роллы в 18.30 (когда пришла после работы), уже ночью заболел живот и расстройство (извиняюсь за подробности). На следующий день 19.02.2016 у меня все то же самое. Сейчас уже 2-ой день на воде и сухарях + таблетки. Больше рисковать не будем!

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Сочувствуем Вашей ситуации, но всё же убеждены, что это случилось не по нашей вине. Наша горячая линия качества всегда выборочно обзванивает один-два десятка заказов и интересуется насколько довольны остались наши клиенты. После Вашего отзыва, мы были крайне напряжены, т.к. ситуация действительно неприятная ни для кого, и было принято решение обзвонить большее количество клиентов. Слава Богу, все кто заказывал с Вами в один день оказались довольны и замечаний к нашей продукции не имели. Мы проверили все наши журналы и маркировки заготовок, ничего старого как не было так и нет. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Администрация

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Сочувствуем Вашей ситуации, но всё же убеждены, что это случилось не по нашей вине. Наша горячая линия качества всегда выборочно обзванивает один-два десятка заказов и интересуется насколько довольны остались наши клиенты. После Вашего отзыва, мы были крайне напряжены, т.к. ситуация действительно неприятная ни для кого, и было принято решение обзвонить большее количество клиентов. Слава Богу, все кто заказывал с Вами в один день оказались довольны и замечаний к нашей продукции не имели. Мы проверили все наши журналы и маркировки заготовок, ничего старого как не было так и нет. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Администрация

  • Приятного конечно мало в отравлении, по себе знаю, но к ролам прилагается остренькое, которое именно для того чтоб не травануться! рекомендую не пренебрегать этими вещами )

    Ответить
  • Не может быть, у меня по три дня лежат, потом сухие лопаю и ничего...

    Ответить