Екатеринбург
  • Регистрация

Сытый Самурай

Сеть ресторанов популярной кухни
  • Титова, 1 — 1 этаж
  • Рижский пер. 190 м
1

Сегодня посетили данный ресторан...
У моей подруги 21.02 день рождения, то есть сегодня. В данном ресторане на всех столах стоит информация "30% скидка в день рождения". В рекламке прописаны действие акции с воскресенья по четверг. Уточняю, сегодня воскресенье!!! По всем пунктам условия акции мы подходим. Но не тут то было.....сначала официант отказала в предоставлении скидки. Мы конечно же позвали администратора. К нам подошла менеджер Елена. Показываем рекламку с условиями акции и уточняем в связи с чем нам отказано в этой акции. На наш вопрос менеджер ответила, что сегодня предпраздничный день и скидка не действует, так решило "Руководство"... Написать, что мы были в шоке, значит ни чего не написать.....Когда это 21 февраля стало предпраздничным днем? Хотелось бы получить внятный ответ от руководства, а не от менеджера Елена.
Решили не портить настроение, заказали два сета "с собой" и один на стол. Официант принесла заказ в пакете и тут выясняется, что все три сета упакованы "с собой". Как это понять??? В двенадцать часов дня работники еще не проснулись???
Но самое интересное, когда принесли счет, то внутри лежит рекламка "30% скидка в день рождения", в которой нам отказали...Где логика у работников - не понятно.....

Подруга очень часто посещала данное заведение и у нее всегда оставались положительные эмоции. Перед днем рождения она была у вас и уточнила будет ли действовать данная акция 21 февраля, на что получила положительный ответ. Так получается это "РАЗВОД"????? После сегодняшнего посещения, она очень разочаровалась!!!

P.S. У вас принято выносить гостям посуду с трещинами??? Или вам нужно пожертвование в виде крышечки для соуса??? Лично мое мнение, что вы с пренебрежением относитесь к своим гостям...

  • 17
  • 0

4 комментария