t2

Отвратительная работа персонала. В субботу 03.10.2015 г. Был приобретён в данном магазине универсальный чехол для телефона. Телефон к чехлу крепится при помощи клейкой нити. В понедельник телефон от чехла отпал вместе с этой липкой полосочкой. При покупке продавец озвучила, что гарантия у чехла два месяца, тоже написанно и на коробке. Цена чехла 590 р. Когда же я с чеком , чехлом и коробкой пришла в магазин чтобы вернуть им бракованный товар. Молодой человек, представившийся там старшим, полчаса спорил со мной , что в поломке чехла виновата я, в итоге деньги мне не вернули. Настроение испорченно. Осадок от взаимодействия с компанией поганенький. Раздувать конфликт из-за за 600 р не хочется. Но руководство если вы читаете тут отзывы, научите пожалуйста ваш персонал как правильно поступать в таких ситуациях ( во всех нормальных магазинах без проблем меняют товар, либо возвращают деньги при браке). Девушка продавец присутствовавшая при покупке чехла, и находившаяся в магазине сегодня , спихивала все на девушку которая оформляла мне покупку, и говорила что она ни чего не слышала. Смешно.