Екатеринбург
  • Регистрация

T.G.I. Friday`s

Ресторан
  • 8 Марта, 8д — 1, 2 этаж
  • Площадь 1905 года 270 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 210 м
2

Бодрым окриком бармены встретили нас на входе!) Ок,уселись мы на свободное место и на этом бодрость персонала закончилась-ну так долго ждали, когда же примут заказ,когда же принесут и когда расчитают и это всего по 3м позициям!) Но вот наконец,кофе выпит- бургер съеден,несут чек и вот оно удивление- бургер посчитан с гарниром,а от гарнира мы отказались в начале заказа,только вот официантка даже не предупредила,что он так или иначе войдет в стоимость. Что ж делать,как быть с эфемерным гарниром? Милая официантка говорит, как мы и предположили,что так забито в программе, стоит и улыбается! Просто какая-то антиклеентоориентированность!)) Так бы и проулыбалась она,если бы мы сами не предложили завернуть нам причитающийся картофель фри с собой!) Не ясно,они так всегда поступают или это единичный случай? Подозреваю,что это система, а от этого впечатление,конечно, испорчено!

  • 22
  • 0

7 комментариев

  • Шилова Машуня)))

    Ответить
  • ☺👍

    Ответить
  • За такое подобие " бургера" я даже бы платить не стала...

    Ответить
  • да,вы справедливо это заметили! Я так понимаю,что качество и внешний вид сугубо на любителя этого "ресторана" расчитаны,пэ критиковать не стала,но меня шокировал такой бургер тоже)

    Ответить
  • Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!

    Ответить
  • 400 рублей за такой бургер это конечно супер наглость. В прошлом году бывали в этом месте часто. Но если приходить днём после обеда, то официантов можно не дождаться никогда) 4 раза уходили из-за того, что пол часа сидели одиноко и махали руками)

    Ответить
  • да,официанты не особо расторопны) и по качеству исполнения бургера,тоже согласна)

    Ответить