Екатеринбург

Таймер

Копировальный центр
  • Луначарского, 136 — 1 этаж
  • Дом Кино 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратилась в эту компанию по хорошей рекомендации своего друга для изготовления печати. Заказ мне необходим был срочно, так как состояние здоровья требовало уехать и соотвественно оставить копию печати своим сотрудникам.
Мне достался менеджер Степан Титов, который сразу сказал о загруженности производства, но при этом сориентировал, что заказ...

Показать целиком

Обратилась в эту компанию по хорошей рекомендации своего друга для изготовления печати. Заказ мне необходим был срочно, так как состояние здоровья требовало уехать и соотвественно оставить копию печати своим сотрудникам.
Мне достался менеджер Степан Титов, который сразу сказал о загруженности производства, но при этом сориентировал, что заказ будет готов к 11 утра следующего дня, а макет обещал направить на согласование к 17:00. В итоге даже к обеду следующего дня макет я не получила, после третьего звонка и раздраженный ответов Степана о недостаточном количестве персонала и его сверх загруженности получила письмо, скрин которого приложила.
Не буду разводить полемику, просто хочу посоветовать владельцам пересмотреть штатку, иначе вы растеряете клиентов, я например опоздала на поезд пришлось сдавать билет и брать новый. При этом с меня не взяли 500 рублей за срочность изготовления печати и она обошлась мне в 1315 (чуть выше средней цены по городу) с оснасткой, но зато при замене билета я потеряла почти 1000, вот Вам и экономия! Хоть заказ и был выполнен качественно, но менеджер Степан уже явно устал выполнять свою работу качественно и в гордом одиночестве...)

ВСЕМ ТЕПЛА)

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Просим извинить за доставленные неудобства. Спасибо за конструктивную критику, обязательно примем меры для исключения подобных случаев. К сожалению, мы не всегда можем обеспечить срочность выполнения всех заказов из-за большой загруженности персонала и оборудования. В любом случае мы будем стараться выполнить все Ваши заказы с высоким качеством.

Реклама не загрузилась