Тануки

Японский ресторан
  • Карла Либкнехта, 23 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Отзыв будет про службу доставки. 14.02 в 18:30 сделал заказ на 3 порции роллов, небольшой заказ, ничего сложного. Уверили, что за 1.5 часа точно успеют доставить заказ, оставил номер, все как положено. Звоню через полтора часа, спросить, как поживает мой заказ, уверили что едет. Позвонил через 2.5 часа и попросил соединить с курьерской...

Показать целиком

Добрый день. Отзыв будет про службу доставки. 14.02 в 18:30 сделал заказ на 3 порции роллов, небольшой заказ, ничего сложного. Уверили, что за 1.5 часа точно успеют доставить заказ, оставил номер, все как положено. Звоню через полтора часа, спросить, как поживает мой заказ, уверили что едет. Позвонил через 2.5 часа и попросил соединить с курьерской службой, сообщили что оказывается мне заказ привозили и не могли дозвониться, т.к. номер был недоступен. Выяснилось что в моём заказе у них оказался совершенно не тот номер, который я оставлял. Ну это пол беды, попросил уточнить, в каком ресторане находится мой заказ, уже за рулем выдвинулся в сторону ресторана (ведь он должен быть приготовлен, раз его заказывали) чтобы самому приехать и забрать его, на что получил просто убийственный ответ: "Ну вы можете подъехать за ним минут через 40, что бы мы успели его приготовить". В итоге сделал заказ в одном из самых престижных ресторанов японской кухни города, а получил потраченные впустую 3 часа, испорченный вечер и нервы. Ладно если бы просто опоздали, в связи с высокой нагрузкой и просто предупредили, а так просто напутали, забыли и ничего не сделали. № заказа 3089 14.02

Иван,большая просьба написать свой телефон на почту stakhova_e@tanuki.ru,так как в бланке заказа за 14.02.15 указан не корректный 89122445418

С ув. Елена

руководитель ресторана

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась