- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем добрый голодный вечер! Больше в Тануки никогда не буду ничего заказывать. Уровень сервиса ниже нуля. В 18.25 был оформлен заказ на вечер, начала звонить по телефону доставки, чтобы выяснить время - телефон отключен, через чат выясняю, что заказ прибудет в течение 150 минут (то есть край 20.55), в 21.00 звоню в доставку - телефон отключен. Пишу...
Всем добрый голодный вечер! Больше в Тануки никогда не буду ничего заказывать. Уровень сервиса ниже нуля. В 18.25 был оформлен заказ на вечер, начала звонить по телефону доставки, чтобы выяснить время - телефон отключен, через чат выясняю, что заказ прибудет в течение 150 минут (то есть край 20.55), в 21.00 звоню в доставку - телефон отключен. Пишу в чат, на что получаю совершенно разные ответы от разных операторов, в итоге выясняется, что курьер будет дай Бог в 21.50, об опоздании никто не предупреждает и даже не заморачиваются, видимо плевать на свою репутацию, и в особенности на потерянное время клиента. Стоимость роллов запредельная, а отношение, как будто роллы делает и развозит один и тот же курьер. Если бы сразу предупредили об ожидании в три с половиной часа - я бы не тратила своё и чужое время. На часах 21.43, роллов все ещё нет