Екатеринбург

Техностудия

Интернет-магазин бытовой техники
  • Щорса, 7щ — 2 этаж
  • ЦПКиО (ул. Щорса) 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказал холодильник перед майскими праздниками. Отметок на сайте, что таких холодильников нет в наличии не было. Минут через 10 после оформления заказа позвонил мне какой-то хмырь от них и говорит: "Ой, сейчас на складе таких холодильников нет, будут 6го." "Ладно, - говорю, - привозите 6го. Пусть мне позвонят, договоримся о времени доставки". "Вам...

Показать целиком

Заказал холодильник перед майскими праздниками. Отметок на сайте, что таких холодильников нет в наличии не было. Минут через 10 после оформления заказа позвонил мне какой-то хмырь от них и говорит: "Ой, сейчас на складе таких холодильников нет, будут 6го." "Ладно, - говорю, - привозите 6го. Пусть мне позвонят, договоримся о времени доставки". "Вам позвонят".
Ладно, думаю. Пока ведут себя вполне вменяемо. Позвонят, договоримся о времени доставки. Не стану же я весь день сидеть, их ждать.
Разумный продавец ВСЕГДА оговаривает время доставки, а, если она назначена через несколько дней, то перед доставкой его уточняет. Если мозги есть. Я вот так и делаю.
Наступает 6е число. Утром нет звонка. Днём нет звонка. Звонок в 17:45: через час мы вам товар доставим. Это что, так договариваются? Выставили условие, о времени доставки предупредили за час до доставки! Молодцы какие! Конечно, пусть покупатель крутится как может, дела бросает, успевает товар принять, время зря тратит на пустое ожидание. Чего с ним договариваться?
Можете привозить, говорю, но заплатить мне нечем. Деньги в банке, а за 15 минут до его закрытия я их снять не успею. Правильно: о времени доставки мы не договорились, так чего их зря снимать-то было?
Об отказе речь не идёт: закон я знаю, а товар мне нужен. Даю им карт-бланш: звоните завтра утром, как следовало с самого начала, и договоритесь о доставке.
Думаете, кто-то попытался договориться о доставке на завтра? Как бы не так! Эти умники, похоже, вообще не заинтересованы в продаже товара.
Сегодня, 7го мая, с утра нет звонка. Заказываю звонок от них себе, чтобы узнать о судьбе моего заказа. Несколько раз переводят разговор с телефона на телефон, то Москва, то Екатеринбург, а в итоге заявляют, что я, дескать, отказался от заказа. Это они МНЕ говорят, что я сделал или чего не делал.
В конец опухли. Дескать, у них так кто-то заявил, что груз он мне до подъезда доставил, а я брать отказался. Не он облажался, а я отказался.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась