Екатеринбург

Текстильторг

Магазин швейной техники
  • Фурманова, 103 — 1 этаж
  • Московская (ул. Фурманова) 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Длинная история. Заказывала машинку (в наличии не было). Оговорили, что в течение недели придет из Москвы. Жду неделю, полторы. Звонила - сказали ждать. Жду. Через два дня позвонили, сказали "не придет такая машинка. купите вот эту, она лучше." Люди, есть в мире очень много машинок лучше! Это не значит, что я хочу их купить! Я долго (дней пять)...

Показать целиком

Длинная история. Заказывала машинку (в наличии не было). Оговорили, что в течение недели придет из Москвы. Жду неделю, полторы. Звонила - сказали ждать. Жду. Через два дня позвонили, сказали "не придет такая машинка. купите вот эту, она лучше." Люди, есть в мире очень много машинок лучше! Это не значит, что я хочу их купить! Я долго (дней пять) выбирала себе машинку с соотношением цена-качество-функции и выбрала! и тут мне в одну секунду говорят - вот эта лучше. И говорят не на следующие сутки и не через два дня, а через полторы недели! Пришлось звонить самой в МСК, там сказали, что все придет, все есть, вышлют. Даже день самовывоза назвали. Прихожу в этот день. Консультант: такой машинки у нас нет, и она не идет. Атас! Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Звоню при них в МСК. Обещают перезвонить. Перезванивают, возвращают в магазин и объясняют, что директор дал указание сделать скидку на другую машинку, или моя модель придет через пять дней (неизвестно еще). Честно сказать, она нужна была, поэтому на месте посмотрела информацию о ней в интернете. И, так как она была аналогичная, только производитель другой и функций чуть больше, решила взять ее. Скидку сделали. Машинка есть! Полегчало))))) Директор хорошо среагировал, это ему 4 звезды.)) Он знал, что я, как потребитель этой историей делилась с друзьями. И даже могла отзыв написать))) И конец этой истории должен быть положительным.)) Иначе, "зачем мы здесь на рынке?". Консультанты хорошие, но почему-то эти две недели работать не хотели просто! Я вернусь в этот магазин, потому что он мне изначально понравился, но если такое повторится, то, конечно, задумаюсь!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась