Екатеринбург
  • Регистрация

TELE2

Оператор сотовой связи
  • Краснолесья, 12а — 1 этаж
  • Полянка 200 м
1

Ужас! Ужассссс! Совершенно некомпетентный персонал! Являюсь клиентом данного опертора с 2008 года!!!
А всего лишь нужно было получить нано-сим карту с сохранением номера! Консультант Алиса 3 раза нас заставляла вернуться к себе.
1. Раз я приехала счатливая с новым телефоном, дабы мне дали заветную симку и тут нашла коса на камень. По неведомым причинам Алиса не могла зайти в учетную карту мою, объяснив это тем, что сим карта оформлена вообще не на меня! Уехала я домой.....Из дома позвонила в службу поддержки, где мне подтвердили, что карта оформлена на меня.
2. Я вернулась в салон с мужем, ну мало ли..... Алиса сказала, что у меня симка Росстелеком и нам нужно ехать туда.
3. И снова звоню в службу поддержки, даю трубку Алисе и ничего (вдруг прервалась связь)!!!!!
Просто шок! Кто работает в салоне????? Что такие люди могут продать? Ничего!!!!
По дороге домой снова позвонила на номер 2900611 и мальчик Павел культурно мне ответил, что в моей карте не заполнены паспортные данные и нужно заполнить анкету!
Вот и вопрос! Почему консультант в салоне не могла сказать это сразу??????
Итог!!!! Настроение испорчено, негативное впечатление о компании.
Завтра я и все члены моей семьи перейдем на услуги другого оператора связи!

  • 1
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет