Екатеринбург

ТЕПЛЫЕ КОТЫ

Бар-ресторан
  • Кирова, 40а — 1 этаж
  • ВИЗ 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сразу хочу извиниться за много букв.

Давно уже ничего не писал на Флампе, но в этот раз не смог себя остановить. Я очень раздосадован посещением данного заведения. Был здесь в первый и последний раз. Такое отношение к клиенту я вижу впервые. Полный непрофессионализм персонала...

Решили провести День рождения девушки в этом заведении, приехали...

Показать целиком

Сразу хочу извиниться за много букв.

Давно уже ничего не писал на Флампе, но в этот раз не смог себя остановить. Я очень раздосадован посещением данного заведения. Был здесь в первый и последний раз. Такое отношение к клиенту я вижу впервые. Полный непрофессионализм персонала...

Решили провести День рождения девушки в этом заведении, приехали за пару дней до праздника сделать предзаказ и обсудить детали. Встретила нас очень приветливая девушка, мы с ней обсудили меню, выбрали столик и сразу предупредили что будет восемь человек, нам пообещали сдвинуть столы и всех разместить. Оставили залог и уехали со спокойной душой что всё будет на высшем уровне.

Пришёл день и мы едем на праздник. Когда мы вошли сразу понимаем что то не так. Наш стол занят и резерв стола стоит совершенно в противоположном углу. Ладно думаю фиг с ним где сидеть, но именинница уже расстроилась, что праздник пошёл не по её плану. Нас проводят к столику, к столику за который максимум помещается четыре человека!!!! На нём накрыто на семь человек!!!! Да уважаемые именно на семь человек, а не на восемь как договаривались. На моём замечание официант Алёна очень удивлённо ответила: "Как это вы не поместитесь, у нас тут по шесть человек сидят!" Я ей показываю на себя и ещё троих парней и мол посмотрите на наши размеры, как это вы себе представляете.

Хочу сразу заметить зал был неполный. А то по отзывам к данному заведению, я понял что администрация считает себя умными, а все вокруг идиотами.

Ладно персонал начал резко шевелится, пересаживать гостей, чтоб сдвинуть столы. Данный спектакль продолжался минут 15. Почему же нельзя это было сделать заранее? Ведь всё обсуждалось, оставлен залог, администрация включите мозг...

И так продолжим на восемь человек нам приносят два, да именно два меню!!! Вы как давно рынке уважаемый руководитель заведения??? Кризис ударил что ли??? И закончилась бумага???

Ладно опять терпим, делаем заказ кое как. Предупредили о готовности салатов и закусок в течении 20 минут, а горячего 40 минут. Сидим ждём, общаемся, поздравляем именинницу с праздником. И понимаем что времени прошло уже около часа а нашего заказа всё нет и нет. Начинаем в шутливой форме возмущаться, что мол забыли про нас. Прибегает Алёна и обещает узнать что с нашим заказом. И о чудо спустя минут десять выносят салаты и закуски. Значит всё это съедаем быстро, ведь четверг и все с работы голодные. Приходит Алёна и мы спрашиваем где горячее, в этот слышим что готовность горячего 40 минут. Все начинают возмущаться что прошло уже полтора часа как был сделан заказ. Опять убегает на кухню. И о счастье нам начинают подавать горячее...

И что уважаемые Фламперы думаете на этом наше мучение закончилось?
Нет Алёна случайно забыла одно блюдо. Понимаете в этом заведение всё случайно. Может потом гостей отравите случайно, а??

Нет вы не подумайте что еда не вкусная, блюда были сделанны хорошо. Но всё ваше отношение к клиенту перечеркивает вкус еды и её подачу.

Столько косяков сделали за один вечер, ни тебе извинений от администрации, ни комплиментов от кухни имениннице за ваши проступки.

Ребята вы не подумайте что я жадный, я за вечер отдал 18 тысяч, думал что получим удовольствие от мероприятия. А взамен... У меня нет слов...

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась