Time Quest

Забронировал квест "Труп невесты" на сайте. Сайт выдал: "Запись на квест №290­E2E". За 2 часа до назначенного времени решил позвонить и уточнить, что бронь актуальна. Был в невежливой форме послан со словами "это время занято, т.к. вам не позвонили". На вопрос, в чем смысл бронирования на сайте ответ был тот же: "Вам не позвонили, значит время занято, сайт не обновился со вчера". Не поздоровались, не извинились. В общем, жесть, господа. Я даже скриншот этого отзыва сделаю на случай, если удалят.