Тинькофф Банк

Заказала карту All airlines 3 или 4 июля, не помню. Кредитную. Лимит вроде 100 тыс. Вначале всё было бодро - одобрение за 5 минут, даже назначили представителя. Через два дня что-то пошло не так)) с тех пор-карта на рассмотрении. Чего вы там рассматриваете? моя кредитная история не загадка, к тому же чиста, как слеза младенца. Запрашиваете историю болезни из детской поликлиники?

Обращалась в чат-общение с бездушным ботом дает один и тот же результат-через две недели будет решение. Ага))

Да откажите уже, да и дело с концом, я не из обидчивых. К тому же, билеты давно куплены.

Раньше как-то лучше и проще было, определенно.

Оценка Нормально из-за других продуктов Тинь, которыми активно пользуюсь. И надеюсь, буду пользоваться)

Много раз с психу хотел перейти в другой банк🤦 Но Тинькофф всегда идёт мне на встречу. На днях не правильно сделали мне перевод и деньги 💸 ушли на валютный счёт и следовательно при выводе я был в минусе. В итоге после переписки в чате ✍️ Тинькофф банк мне компенсировал все расходы. В общем вышли непонятки с двух сторон. Сейчас имея карты почти всех банков, могу сказать, что в тинькове тех поддержка работает лучше всех и быстрее всех. Бывает , что нужно долго и упорно написывать, ругаться и быть настырным😤 но результат положительный есть. Там просто попадаются неадекватные и не умные операторы, которые просто шаблонно отвечают, а есть и нормальные, которые реально пытаются решить вопрос. И премиальное обслуживание отбивается кэш бэком и ещё даже в плюсе остаюсь. В общем Тинькофф остаётся для меня основным банком.

Решил попробовать вместо дебетовой карты,с которой был 2 года,карту премиум,в целом был доволен недели полторы,последние 4 дня не могу зайти в мобильный банк,поддержка кормит завтраками,приходят СМС от банка,где они обещают дать ответ

В итоге,ни ответа,ни доступа к мобильному банку

Спасибо за подарок и красивую карту из металла,но свои активы отправлю в другой банк,где меньше обещаний и меньше проблем

Был премиум клиентов Тиньков, премиум сервис ужасен.

Во первых, убрали личного менеджера ( и за что 2000 в месяц)

Второе, поддержка отвечает долго и их сроки не пунктуальны!

Хотел заказать кредитную карту, сказали дадут ответ в течении 2х рабочих дней, прошло 3 и ничего. Составили обращение, они перенесли дадут ответ на 3 недели… так и не ответили, не дождался.

При 3 переносе САМИ предложили компенсацию, сказали что зачислят на след день до 16:40, но опять же нет. Затянули ещё на день и ответили что передумали! На кой х** тогда предлагали?!

Ещё про работу, операторы видимо на зоне сидят, раз числа попутали.

Хорошо что решил попробовать премиум перед переносом всех активов…

Вообщем не советую Тиньков, ухожу в альфа банк.