TomYumBar

Посетили данное заведение в первые , после того как принесли меню , официанты дали около 2х минут на выбор блюд , каждую минуту подбегая выбрали ли мы. ( напоминаю заведение посетили впервые , меню так же видим в первые )

На входе нас встретила девушка, не знаю хостес она или менеджер зовут Евгения.

После того как в спешке мы выбрали суп и рис, не успев прочитать состав ,так как у меня не переносимость лука ,но зная что в составе том яма лука ( репчатого/красного ) быть не должно.

В течении 3х минут после заказа позвали Евгению и спросили , в составе супа имеется ли лук , на что ответ поступил положительный.

Попросили Евгению убрать, на что Евгения с возмущённым лицом сказала ( отчитав меня как девочку )

- А почему вы раньше не сказали об этом? И стоя смотря на меня

Я опешила, честно , сказав что официанты пришли слишком быстро, я попросту не успела прочитать состав и попросить без него

- После того она командиршам голосом сказала « нужно было читать , не знаю , исправь ли вам повора, если повар ещё не начал готовить» я говорю то есть если повтор уже начал готовить , то Суп принесут с луком ? И вуаля , Евгения с ухмылкой сказала да))) вы же с ним заказали и ушла

- Через 2 минуты Евгения подошла к нам и сказала: «Что нам очень повезло» но повора были возмущены и чтобы я больше так никогда не делала и прежде чем делать заказ, читала и укладывалась в 2 минуты

- Я опять обалдела от такого отношения и позвала менеджера

Менеджер оказалась подружкой Евгении, Поняла я это потому что, наблюдала как Евгения общалась с какой-то девушкой постоянно кого то обсуждали ,смеялись.

Подошел менеджер ,не дав мне рассказать историю ,начала защищать Евгению , что ошибка моя что прежде чем сделать заказ я должна прочитать и чтобы в следующий раз я была внимательной и что ей не нравится,что у меня нет улыбки на лице ,посоветовала чтобы я улыбнулась, пожелала мне хорошего дня я просто ушла.

Я в шоке с такого отношения в ресторане, цены действительно ресторанные - тарелка супа от 500 рублей , а отношение как к скоту.

Позвонив в после этого в Гринвич и спросив есть ли у них региональный менеджер или управляющий девушка обещала позвонить в течении 10 минут, но так мне никто не позвонил, теперь понятно как ресторан относится к гостям.

Ещё очень удивил вынос блюд, мне принесли блюда первой, молодой человек сидел и ждал как 10 минут своего блюда, в итоге я решила его дождаться и когда ему принесли блюда мой суп уже Остыл и мне пришлось съесть его холодным позвав Евгению спросить почему так? она сказала что чтобы у них подаются в первую очередь суп🤦🏽‍♀️

Такого отношения к гостям я не видела ни в одном заведении. Прежде чем идти туда подумайте кучу раз.

А еда кстати у них очень вкусная, но отношение персонала полностью перечеркивает заведения