• Филиал не найден

Тонус Центр

Велнес-клуб

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Все начиналось позитивно и хорошо. Я решила сделать себе подарок на день рождения и побаловать себя чем-нибудь в СПА. Полистав страницы интернета я остановилась на процедуре кавитации (предполагала подтянуть кожу, уменьшить "апельсиновую корку" и, если повезет, немного уменьшить объем) На сайте Биглион нашла купон на данную процедуру. Кстати, не...

Показать целиком

Все начиналось позитивно и хорошо. Я решила сделать себе подарок на день рождения и побаловать себя чем-нибудь в СПА. Полистав страницы интернета я остановилась на процедуре кавитации (предполагала подтянуть кожу, уменьшить "апельсиновую корку" и, если повезет, немного уменьшить объем) На сайте Биглион нашла купон на данную процедуру. Кстати, не самый дешевый: 5200 за 10 сеансов (в описании 40 минут кавитации - 1 сеанс) Записалась, приехала. На этом позитив кончился. Начался треш...

Найти помещение не так просто как хотелось бы. Плакат висит на окнах на 2 этаже здания по центру, а вход спрятался где-то справа за невнятной табличкой. В подъезде тоже табличек не замечено, потыкавшись в несколько дверей я наконец-то нашла этот "спа-салон".

Женщина администратор предложила мне разуться, а когда босиком я там ходить отказалась (так как по телефону на вопрос Что с собой нужно принести? мне сказали только полотенце, а про тапочки речи не было) принесли сначала тапочки весьма б/у, а затем (о чудо!) новые бахилы.

А вот далее было чудно...ко мне вышла Пергидрольная Дама, которая видимо должна была проводить процедуру. Следом разговор немого с глухим..

ПД: Я бы не рекомендовала Вам данную процедуру.

Я: Почему?

ПД: Вам этого будет мало, там идет слишком маленькое воздействие, всего 10*10 сантиметров.

Я: Откуда взялась такая цифра? В купоне написано воздействие в течении 40 минут.

ПД: Ну это особенности аппарата, там такая насадка.

Я: Ну насадка же передвигается и за 40 минут можно обработать большую площадь? Или я чего-то не понимаю?

ПД: Там воздействие всего 10*10 сантиметров, как вы не понимаете!

Я: Я не понимаю, объясните, как связаны 40 минут воздействия и площадь 10*10 сантиметров?

ПД: Ну как Вы не понимаете!! ВЫ СЛИШКОМ ТОЛСТАЯ ДЛЯ ЭТОЙ ПРОЦЕДУРЫ!!!

На этом собственно можно и закончить. Офигенная клиентоориентированность, точнее ничем не прикрытое хамство. Возникает два вопроса (ну помимо того что как вообще позволительно так общаться с клиентами). 1) С каких пор 50 размер при росте 180 для процедуры рассчитанной на похудение и улучшение общего состояния кожи считается перебором? 2) На какой размер тогда вообще рассчитана эта процедура? на 42-44? Или 44 это тоже много?

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

8 комментариев

  • а вы уже оплатили купон?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Оплатила на тот момент, но мне уже вернули деньги.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вообще не взаимосвязаны, насадка обрабатывает созданную складку, в которой, собственно, и происходить липолиз под действием ультразвука... сама по себе кавитация очень классная вещь с офигенным эффектом! но сочувствую вам, что обратились через биглион... вообще все услуги данного типа по купонам - просто отстой, и направлены они на привлечение потока, а качество никакое.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А где ее делают хорошо? Подскажите, пожалуйста, давно ищу 🙏🏼

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Они крайне странно пытались привлечь поток...

    Кстати, если есть информация про место где хорошо делают кавитация с удовольствием послушаю.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемый автор, здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения от лица нашей компании за произошедшую ситуацию. Мы крайне огорчены таким стечением обстоятельств, поэтому по вашему случаю в отношении данного партнера обязательно будет инициирована проверка, нацеленная на улучшение качества обслуживания. Для того, чтобы наши специалисты могли приступить к соответствующей работе, пожалуйста, уточните в личные сообщения номер своего купона или адрес электронной почты.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Моя жалоба уже обрабатывается у вас,я оставила её по телефону горячей линии сразу же в пятницу вечером.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за информацию. Надеемся, что после вашего обращения и внутренней работы наших специалистов, другие посетители данного спа-салона не столкнутся с подобными недоразумениями.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы