ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург

Авторизованный сервисный центр
  • Шарташская, 10
  • Динамо 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Так случилось, что внезапно сломалась стиральная машинка. Т.к. имелся сертификат на доп. обслуживание, приобретенный в магазине М Видео, то изначально обращалась в другой сервичный центр, который заявил, что выезд только с 9 утра до 18:00 и только в рабочие дни. То есть получается, что я должна на полный рабочий день отпрашиваться с работы или...

Показать целиком

Так случилось, что внезапно сломалась стиральная машинка. Т.к. имелся сертификат на доп. обслуживание, приобретенный в магазине М Видео, то изначально обращалась в другой сервичный центр, который заявил, что выезд только с 9 утра до 18:00 и только в рабочие дни. То есть получается, что я должна на полный рабочий день отпрашиваться с работы или брать отгул. О том, чтобы подстроится под клиента, даже речи не шло. Для меня данное время абсолютно не подходит, т.к. нет возможности уйти. Поэтому я отказалась от услуг в этом сервисе. И на мое счастье, мою заявку перенаправили в ТрансСервис Екатеринбург. Очень вежливая девушка-координатор, которая распределяет заявки Ольга, к сожалению, не знаю фамилии, созвонилась со мной. Сказала, что можно по моему желанию, выбрать либо первую, либо вторую половину дня для прихода мастера. Специалист сам позвонил, сказал примерное время прибытия. Пришел точно ко времени, как и говорил по телефону. Как оказалось, в сливное отверстие попал посторонний предмет, мастер также выровнял машинку, чтобы она не шаталась. В итоге сработал слажено и быстро. Поэтому выражаю огромную благодарность данному сервисному центру за прекрасное отношение к клиентам. Отдельное спасибо директору компании Константину Игоревичу за оперативность в решении проблемы.

Поэтому рекомендую данный сервисный центр для обращений.

Екатерина, большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась