Екатеринбург
  • Регистрация

Traveler`s Coffee

Сеть кофеен
  • 8 Марта, 8д — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 130 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 120 м
3

Я очень люблю это заведение, прихожу сюда уже много лет за самым вкусным кофе в Екатеринбурге, на бизнес-ланчи, да и просто провести хорошо время с друзьями и родными в уютной обстановке. Но вчера (23.05) была очень не довольна обслуживанием, я пришла в кафе в 21.20, заведение было полупустым, заказала чайничек чая и ждала его 20 минут!!!! Еще ни разу такого не было!! Я высказала официантке свое негодование, на что мне ответили, что она тут ни причем и это всё очередь, хотя никакой очереди я не видела, а только мило общающуюся со своими знакомыми девушку за барной стойкой. При этом к стойке также подходил молодой человек и возмущался, что ему долго не несут заказ. Чай, кстати, был очень вкусный! Я, конечно, не перестану посещать любимую кофейню, просто хочу обратить внимание руководства на обслуживающий персонал.

tolmachevaeu, приветствуем Вас на Фламп! Обратить внимание у Вас безусловно удалось - с самого утра разбирам ситуацию по секундам, пытаясь понять, что же пошло не так...

Вчера вечер и правда был довольно тоскливым, но в час, когда Вы зашли к нам в гости, бар был переполнен заказами. Плюс счастливые гуляющие, которые берут кофе с собой. Отсюда и простое "не успели" с Вашим чаем... Сделаем все, чтобы предотвратить подобную ситуацию в будущем, будьте уверены!

От лица руководства кофейни благодарим за небезразличие! В ближайшие несколько дней - тренинги, тренинги, тренинги!

P.S. "знакомый" у барной стойки - это наш постоянный гость. Мы настолько часто встречаемся в кофейне, что вполне смахиваем на старых друзей)) Подходите и вы к нам поближе! С радостью поделимся опытом, приготовим Ваш любимый напиток вместе, расскажем много интересного о кофе, да... о чем угодно! Traveler's за живое общение ;)

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • tolmachevaeu, приветствуем Вас на Фламп! Обратить внимание у Вас безусловно удалось - с самого утра разбирам ситуацию по секундам, пытаясь понять, что же пошло не так...

    Вчера вечер и правда был довольно тоскливым, но в час, когда Вы зашли к нам в гости, бар был переполнен заказами. Плюс счастливые гуляющие, которые берут кофе с собой. Отсюда и простое "не успели" с Вашим чаем... Сделаем все, чтобы предотвратить подобную ситуацию в будущем, будьте уверены!

    От лица руководства кофейни благодарим за небезразличие! В ближайшие несколько дней - тренинги, тренинги, тренинги!

    P.S. "знакомый" у барной стойки - это наш постоянный гость. Мы настолько часто встречаемся в кофейне, что вполне смахиваем на старых друзей)) Подходите и вы к нам поближе! С радостью поделимся опытом, приготовим Ваш любимый напиток вместе, расскажем много интересного о кофе, да... о чем угодно! Traveler's за живое общение ;)

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет