Екатеринбург
  • Регистрация

Три Десятки

Транспортная компания
  • Юмашева, 9 — 2 этаж
  • Крылова 460 м
Добавление комментариев недоступно, так как компания временно заблокирована
1

Подтверждаю, что сервис ужасный! Вчера в 18.35 заказал машину, так как нужно было отправить четырех человек. Пассажиры довольно крупные, поэтому заказывал минивен (который так сильно продвигается самой компанией). Поездка должна была быть по четырем адресам. Оператор Дарья, сообщила, что минивен почему-то нельзя заказывать с формулировкой "по факту" (в чем отличие от седана, не очень понятно) и потребовала все адреса куда должны заехать развозя пассажиров. Это вызвало определенные сложности, так как люди разбежались по разным углам и нужно было побегать, чтобы у всех узнать адреса. Дарья снизошла и запросила, только конечный пункт. Далее последовал вопрос - сколько человек поедет. Я ответил, что четверо, на что Дарья удивленно начала допытываться, зачем нам минивен. Я в свою очередь начал доказывать, что заказываю, тот автомобиль, который хочу. Ну вообщем разговор не из приятных.... Мне сообщили, что автомобиль будет от двадцати мин. и более. Через пятнадцать минут я перезвонил узнать, что с авто (так как не было никакой инфы о принятом заказе, назначенном авто....), на что мне сообщили, что автомобиль еще не определен, как только, так сразу. Вот уже и день новый настал, а машину мне видимо так и не нашли, потому что, ни звонков и смс ..... Такие компании существуют только благодаря отсутствия должной конкуренции на рынке, но это временно.....

Альберт, доброе утро!
Спасибо Вам за отзыв! Извиняемся за предоставленные неудобства.
Написала в Вам личных сообщениях.

  • 5
  • 0

2 комментария

  • Альберт, доброе утро!
    Спасибо Вам за отзыв! Извиняемся за предоставленные неудобства.
    Написала в Вам личных сообщениях.

  • Здравствуйте, Альберт! Спасибо за обратную связь.
    Старшему оператору вынесено предупреждение и штраф.
    Вам мы дарим поездку на Камри в пределах города за наш счет!
    Еще раз приносим свои искренние извинения за такую неприятную ситуацию!