- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно...
Я ежедневно езжу на такси и не по разу. Всегда пользовалась Тремя Десятками.
Обновили сайт - отлично, запустили приложения - гуд, демпинговали круто в начале лета - молодцы.
Но последний месяц это просто сплошной ад. У меня слов приличных нет.
Такси можно ждать ЧАС!!! КАК?! Смотришь, пробок в городе от силы пять баллов. Причем,...
Отвратительно...
Я ежедневно езжу на такси и не по разу. Всегда пользовалась Тремя Десятками.
Обновили сайт - отлично, запустили приложения - гуд, демпинговали круто в начале лета - молодцы.
Но последний месяц это просто сплошной ад. У меня слов приличных нет.
Такси можно ждать ЧАС!!! КАК?! Смотришь, пробок в городе от силы пять баллов. Причем, сайт, например, рассчитывает время на ожидание порядка 10 минут. По факту же час, и никакого звонка автоответчика "мы ищем вам машину, готовы ждать...".
Это отвратительно. Они же теперь какой-то там холдинг, подмяли под себя еще одно такси. И что? Где машины?! Итого приходится выбирать такси, которые вдвое дороже, но назначают машину в течение 5 минут.
Ну и до кучи три последних фейла:
1. Звонит оператор:
- А вы еще ждете машину?
- В смысле жду?! Пришло смс, что машина подъехала , я спускаюсь.
- Не, она не подъехала, у водителя колесо пробило, он сошел с маршрута. Так вы еще ждете машину, вам надо замену искать?
Не, оно, конечно, хорошо, что предупредили, про колесо и поинтересовались про замену. Но вот сама постановка: вы еще ждете машину? Меня ПРОСТО убила.
2. Надо сдачу 30 рублей. Водитель нервничает, психует, что у него нет, но по его мнению виновата я!!! Звонит оператору и начинает демонстративно истерично орать, чтобы повесили долг на клиента, потому что у водителя нет сдачи. С чего?! Ситуация была в начале этой недели, утром (с9.30 до 10), маршрут малышева 79-сибирский 12. Предыдущий случай был недели две назад, время-маршрут тот же.
3. Вчера буквально звонит водитель: а вы же уже уехали, да?
- ?!!!
- Ну я вот стал подъезжать, а там девушка в другое такси села.
С чего водитель так решил?!.. Спасибо ему, что позвонил, поинтересовался.
Здравствуйте, Ekaterina. Спасибо за отзыв!
Связались с Вами в личных сообщениях.
водителей нет свободных, вот и ждем по часу. сама с ними ездила, задержки неимоверные
Вчера с подругой ждали такси час по предзаказу. Так и не приехало...отказались - вызвали другое - подъехало через пять минут. Испортились они((
Здравствуйте, Ekaterina. Спасибо за отзыв!
Связались с Вами в личных сообщениях.
привлекайте водителей более выгодными условиями и будет минимальное время ожидания подачи авто. в остальном молодцы . верным курсом идёте. давите везет и максим