Екатеринбург

Три Десятки

Транспортная компания
  • Юмашева, 9 — 2 этаж
  • Крылова 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В принципе такси "Три десятки" не подводили. Но 1 августа произошла ситуация, после которой заказывать там больше нет желания. Заказали в Академический район на 11 утра (заранее заказали!) такси КОМФОРТ класса. Заказано было для жениха, который ехал на свадьбу. В 11 с копейками звонит водитель, и говорит, что еще находится на ул.Бардина, и...

Показать целиком

В принципе такси "Три десятки" не подводили. Но 1 августа произошла ситуация, после которой заказывать там больше нет желания. Заказали в Академический район на 11 утра (заранее заказали!) такси КОМФОРТ класса. Заказано было для жениха, который ехал на свадьбу. В 11 с копейками звонит водитель, и говорит, что еще находится на ул.Бардина, и спрашивает, дождемся ли. Ну понятное дело, что у нас уже выхода нет и мы дождемся! Хотя если бы об опоздании предупредили заранее, мы бы перестраховались!!! Еще через минут 7 водитель звонит и ставит перед фактом, что к нам он не приедет, что перекрыто кольцо Серафимы Дерябиной. Уважаемое такси! У Вас четыре бренда!!! Соответственно очень много машин на линии и подозреваю что диспетчеры всех этих ваших брендов сидят в одном офисе и должны иметь представление о ситуации на дорогах. Неужели и водители не знали, что в этот день будут перекрытия дорог!!!!???? Неужели нельзя предупредить об опоздании - ведь заказан был Комфорт класс, хотя даже и в Экономе предупреждать пассажиров нужно!!!??? Или если заказ не в Аэропорт и не на вокзал - опоздание не страшно??? В итоге в этом такси не нашлось машин ни рядом с нами, ни в соседних районах... В других службах такси машин, которые могли бы подъехать в ближайшее время тоже не оказалось. Жениху пришлось ловить машину с руки и, как закономерный итог (спасибо десяткам) - опоздание на свадьбу. Мы тоже воспользовались услугами этого такси днем - все было нормально. Вечером же этого дня заказали через мобильное приложение (собственно как и всегда) - не пришло ни одного СМС. Было два пропущенных вызова от них (подряд), на которые я перезвонила в течение нескольких минут - на что мне было сказано, что машина подъезжала и уже уехала, и предложили мне еще подождать в течение часа!!! А отсутствие СМС объяснили тем, что мой оператор связи их не поддерживает. Очень интересно получается - весь день поддерживал, а тут вдруг вечером перестал? Экономите на отправке СМС, товарищи?? Я в шоке от сервис и от отношения. Видимо, в компании считают, что уйдет один клиент, придут десять новых - рекламы ведь предостаточно. Ну флаг в руки..

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Написали Вам в личных сообщениях.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась