Три Десятки

Транспортная компания
  • Юмашева, 9 — 2 этаж
  • Крылова 700 м
DariaPonom написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень расстроила данная компания.

Писала уже один положительный отзыв за заслуги, теперь видимо настало время написать отрицательный отзыв за некорректную работу.

Дело вот в чем:

3.10.2015 в 13:05 позвонила в такси 3 десятки, чтобы вызвать такси от улицы Сыромолотова.

Тут же первый "-" , который заключается в ожидании оператора.Я как то давно не...

Показать целиком

Очень расстроила данная компания.

Писала уже один положительный отзыв за заслуги, теперь видимо настало время написать отрицательный отзыв за некорректную работу.

Дело вот в чем:

3.10.2015 в 13:05 позвонила в такси 3 десятки, чтобы вызвать такси от улицы Сыромолотова.

Тут же первый "-" , который заключается в ожидании оператора.Я как то давно не ждала более 2х минут.

Оператор ответил , сказал , что машина будет через 5 минут и более. Окей.

Далее я сообразила, что сказала неточный адрес.Перезваниваю в 13:08.Жду ответа оператора 4 минуты.Оператор исправляет адрес, но говорит , что машина не назначена.

Так как погода в тот день отнюдь не радовала, стоять и мерзнуть у банка с ребенком мне особо не хотелось.

Уже в 13:22 мое терпение лопнуло, так как даже смс о назначении такси не пришло.

Позвонила к Вашему прямому конкуренту.И уже в 13:26 пришло сообщение о назначении такси.И через 2 минуты после нее машина была у нас!!!

Поразительно!!!

А теперь самая соль- я была дома уже в 14:05, и ВНИМАНИЕ - к этому моменту из компании 3 десятки МНЕ НЕ ПРИШЛА СМС О НАЗНАЧЕНИИ ТАКСИ И НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СООБЩИЛ, ЧТО КО МНЕ МАШИНА НЕ ПРИЕДЕТ!!!

А теперь представим ситуацию -я,маленький ребенок,ливень и холод.И я час жду такси.

Требую объяснений от руководства данной компании.

ВЫ же понимаете, что довольный клиент расскажет о вас 2-3 людям, а неудовлетворенный услугами - 10ти и более человек.

А вы все еще на коне?Не думаю.

П.с. про цены я вообще молчу , уехала на такси конкурента на 30 рублей дешевле.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!

Необходимо уточнить данные заказа, написали Вам в личные сообщения.

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась