Екатеринбург
  • Регистрация

Три Десятки

Транспортная компания
  • Юмашева, 9 — 2 этаж
  • Крылова 460 м
Добавление комментариев недоступно, так как компания временно заблокирована
1

"Спасибо" хочу Вам сказать за ужасное обслуживание!Заказала через сайт 11.04 такси, примерно в 19:00. Машину назначили примерно минут через 5, ок, жду. Прошло двадцать минут, полчаса - машины нет. После того как я поняла что смысла уже нет ехать никуда, звонит водитель, говорит еще минут 10-15 подождите. Я отказываюсь от заказа. С сайта заказ снимается. Ответьте мне пожалуйста, у Вас нет в центре города свободных машин? Я конечно понимаю, час пик, пробки, но свободная машина должна быть, как считаете?
Дальше лучше. Примерно еще через 40 минут собираюсь ехать домой, звоню снова в Ваше такси. Иии... девушка оператор мне сходу заявляет даже не представившись, "ВЫ ЖЕ ЗАКАЗАЛИ МАШИНУ ЧЕРЕЗ САЙТ"! А то что я отказалась от заказа, и вызываю такси совсем на другой адрес это как то отмечается? Она мне упорно доказывает, "НЕТ, НА ВАШ НОМЕР ЗАКАЗАНА МАШИНА", ладно, с ней мы договорились на том что мне нужно ехать на другой адрес. (Как бы с первого заказа который все еще "назначен" прошло 2 часа). В конце разговора оператор так же не попрощавшись, не сказав время ожидания бросает трубку. Мало того что девушка разговаривала грубо, такси мне не было назначено не через 10 не через 30 минут. Вызвала другое такси, приехало через 5 минут, без хамства и задержек. Из "Трех десяток" ни смски не звонка.
Уважаемое руководство, к Вам хочу обратиться, если я заказываю такси повторно на другой адрес можно игнорировать заказ и даже не перезвонить?
Вывод для себя я сделала. "Три десятки" катится на дно. Больше Вашими услугами не воспользуюсь.

Виктория, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Искренне извиняемся за хамство оператора!
Связались с Вами в личных сообщениях.

  • 1
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет