Екатеринбург
  • Регистрация

Труба-Дело, ООО

Аварийно-сантехническая служба
  • Малышева, 51 — 24/11 офис; 24 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
  • Проспект Ленина (ул. Карла Либкнехта) 700 м
1

Вызывал, чтобы отрезали два чугунных радиатора отопления. Менеджер не предупредил, что нужно сначала слить воду из батарей, а для этого нужны местные сантехники из УК, дело было в воскресенье. В итоге взяли 500 руб. за вызов и уехали. Ну хоть получил опыт - лучше вызывать сантехников из управляющей компании.

Сергей, в этой ситуации была ошибка менеджера по неопытности Вас предупредить об этом, приносим извинения. Исходя из сложившейся ситуации, мы пошли к Вам на встречу и сделали скидку в 25% на будущие работы, но Вы решили воспользоваться услугами местных сантехников. Право выбора всегда за Вами.

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Сергей, в этой ситуации была ошибка менеджера по неопытности Вас предупредить об этом, приносим извинения. Исходя из сложившейся ситуации, мы пошли к Вам на встречу и сделали скидку в 25% на будущие работы, но Вы решили воспользоваться услугами местных сантехников. Право выбора всегда за Вами.

  • в таких ситуациях надо возвращать деньги клиенту и предоставлять скидку :)

    Ответить