ТТК для Бизнеса

Оператор связи и телеком-решений
  • Екатеринбург, Техническая, 18Б — 212 офис; 2 этаж
  • Таватуйская 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Плюсы:

- Высокая надежность услуги "доступ в интернет" для непритязательных пользователей (серфинг).

- Доступ без дебильных авторизаторов, включил и работай.

- Есть постоплата - для кого-то работа в кредит почти месяц может стать серьезным плюсом.

Минусы:

- Главное: для компании такого масштаба неприлично слабый уровень клиентского сервиса - за...

Показать целиком

Плюсы:

- Высокая надежность услуги "доступ в интернет" для непритязательных пользователей (серфинг).

- Доступ без дебильных авторизаторов, включил и работай.

- Есть постоплата - для кого-то работа в кредит почти месяц может стать серьезным плюсом.

Минусы:

- Главное: для компании такого масштаба неприлично слабый уровень клиентского сервиса - за много лет ситуация не меняется. Цена невысокая поэтому клиенты будут это терпеть.

- Техподдержка некруглосуточная. Нонсенс для федерального оператора.

- Напишите претензию здесь или в любую другую официальную форму на сайте - ответа вы не получите. Скорее всего этих процессов обработки обратной связи за формочками на сайте просто нет.

- Автоинформатор звонит невпопад, с запозданием на сутки, требует погасить долг, который давно оплачен.

Короче работа с клиентами построена архаично и настолько наивно нелепо, что даже не вызывает гнева, только жалость и недоумение.

Можно использовать, если вам нужен просто интернет. Неплохо в качестве резервного канала.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы