Екатеринбург

Угли

Ресторан
  • Сибирский тракт, 3 — 1 этаж
  • ДК Гагарина 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужинали в ресторане в компании с друзьями, все было хорошо пока не дошли до десертов. Был заказан тирамису как утверждает официантка все десерты у них свежайшие и очень хорошего качества. После того как был принесен десерт было сказано что он очень не свежий и твердый. В результате после того как дошло до слоя плесени который по видимому должен...

Показать целиком

Ужинали в ресторане в компании с друзьями, все было хорошо пока не дошли до десертов. Был заказан тирамису как утверждает официантка все десерты у них свежайшие и очень хорошего качества. После того как был принесен десерт было сказано что он очень не свежий и твердый. В результате после того как дошло до слоя плесени который по видимому должен быть прослойкой в данном десерте. Был приглашен администратор, все действия что бы сгладить ситуацию, это было удаление из счета данного десерта и скидки в виде 10 %. И предложение что если я отравлюсь и обращусь в больницу то ресторан готов поучаствовать финансово. Итог вечер испорчен. Делайте выводы сами посетив данное заведение, администрации советую провести работу с персоналом

Уважаемый Алексей, благодарим Вас за отзыв.

Оправданий нам нет за этот случай, можем только объяснить как это получилось... Но интересно ли кому-то. Не для продажи в зал было приготовлено...
Виновные наказаны, в технологический процесс внесены изменения. Приносим свои глубочайшие извинения. Очень стыдно.

Готовы загладить вину, если это возможно.

  • 0

3 комментария

  • Уважаемый Алексей, благодарим Вас за отзыв.

    Оправданий нам нет за этот случай, можем только объяснить как это получилось... Но интересно ли кому-то. Не для продажи в зал было приготовлено...
    Виновные наказаны, в технологический процесс внесены изменения. Приносим свои глубочайшие извинения. Очень стыдно.

    Готовы загладить вину, если это возможно.

  • Не для продажи в зал... очень интересное оправдание)) а куда тогда? для себя? стыд и позор для только что открывшегося ресторана, спасибо флампу, никогда к вам не придем.

    Ответить
  • Какой кошмар😳 такого я ещё не слышала про десерты

    Ответить
Реклама не загрузилась