УГМК-Медицина, ООО

Страховая медицинская компания
  • Сыромолотова, 25 — 1 этаж
  • Сиреневый бульвар 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Плохо! Все очень плохо! Решила сменить сыну полис ОМС. Пришла в этот филиал. Выдали временный полис. Срок действия закончился 29 апреля. Сказали, что будет отправлено смс-сообщение о готовности. Его не поступило. В спаме тоже не было его. Решила сходить сама. Пришла 4 мая, а там закрыто. На двери было объявление, что данный филиал не будет работать...

Показать целиком

Плохо! Все очень плохо! Решила сменить сыну полис ОМС. Пришла в этот филиал. Выдали временный полис. Срок действия закончился 29 апреля. Сказали, что будет отправлено смс-сообщение о готовности. Его не поступило. В спаме тоже не было его. Решила сходить сама. Пришла 4 мая, а там закрыто. На двери было объявление, что данный филиал не будет работать по техническим причинам с 4 мая по 10 мая. Ладно. Подождем. Вчера проходила мимо. И опять висит объявление, что они не работают по техническим причинам. Вы работать не хотите или как? Я ведь не одна такая, которой нужно сменить полис. Район не маленький. Людей много. А головной офис в курсе ваших "технических причин"? Думаю, что нет. И туда направлю обращение.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Евгения Валерьевна! Очень жаль, что доставили Вам неудобства. На самом деле у Вас не было оснований для беспокойства. Срок действия временного свидетельства проставляется согласно действующему законодательству, но совсем не означает, что после указанной даты Вы не сможете им воспользоваться при обращении в медицинское учреждение. Если смс - оповещение не пришло, значит Ваш полис еще не изготовлен, либо еще не доставлен на пункт выдачи. Во временном свидетельстве присутствуют телефоны компании по которым Вы всегда можете обратиться за консультацией. По всей видимости наш специалист не проконсультировал Вас должным образом при оформлении временного свидетельства. Мы обязательно проработаем Вашу ситуацию, во избежание повторения подобных случаев. Офис на Сыромолотова , 25 временно закрыт, информация о временном прекращении работы офиса была своевременно размещена на сайте компании. Надеемся, что в дальнейшем работа нашей компании не вызовет у Вас разочарования.

Загрузка рекламы