УГМК-Здоровье

Добрый вечер! Хотела бы оставить негативный отзыв на посещение УГМК 25 октября 2023 года, а именно детского отделения, посещение кабинета по проколу ушек. Услуга стоила около 4500₽.

Пришли с ребенком 1 годик прокалывать ушки, были в потрясающем настроении, так как это большое событие для нашей семьи, но увы ушли расстроеные. Мед.сестра с порога начала давать непрошенное своё мнение о том, что не рано ли прокалываем ушки такому маленькому ребёнку, всякие фразы по типу «а вот до вас девочка 5 лет сама у мамы попросила и они пришли и сделали прокол ушек». Совершенно никак не попытались найти подход ребенку, наносила обезбаливающий гкль резуо и нервно. Абсолютно никакой информацие о системе 75 не получила. Не могли даже пластырем гель обезболивающий с первого раза наклеить. Всё было очень нелепо, нервно, с какой-то нехотью и злостью. Выбора серёжек совершенно не было, хотя по телефону при записи сказали что выбор огромный. Мне предложили только розовые цветочки, которые мне не понравились. От услуги отказались, не хочу прокалывать уши в месте, где к ребёнку даже не пытаются подобрать подход, дать игрушки или элементарно сказать «привет». Не узнаю УГМК! Всегда была супер довольна качеством оказания услуг и персоналом, но тут не сложилось…

Считаю, что если вы работаете в детском отделении, тем более в платной клинике, то и подход должен быть соответсвующий, без злобы и агрессии.

Уважаемый УГМК, вы прекрасная клиника, не портите свою репутацию некомпетентным персоналом!