Уктус

Центр спортивных развлечений
  • Зимняя, 27
  • Уктус 2500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В понедельник решили съездить покататься на лыжах, чтобы не тратить много времени на дорогу, впервые поехали на Уктус. В час дня на парковке нас встретил охранник со словами "добрый вечер"!))) Мы прошли в главное здание, чтобы разузнать, как здесь все работает. Спросили "можно ли оплатить подъемник?". Девушка из числа персонала, который не знает...

Показать целиком

В понедельник решили съездить покататься на лыжах, чтобы не тратить много времени на дорогу, впервые поехали на Уктус. В час дня на парковке нас встретил охранник со словами "добрый вечер"!))) Мы прошли в главное здание, чтобы разузнать, как здесь все работает. Спросили "можно ли оплатить подъемник?". Девушка из числа персонала, который не знает таких понятий, как "культура обслуживания", "гость" тут же резко, хамски ответила, что "Здесь касс нет". Пошли дальше, оплатили по 5 подъемов, прокатились, решили взять еще по 3. На новом склоне захожу в кассы и прошу 2 карты по три подъема и здесь кассир начинает просто ОРАТЬ, что "можно только 5 или 10 и для кого здесь это написано?". Я не ожидала такого неадекватного поведения, т.к. первый раз на горе и правил не знаю, из написанного видела, что 1 подъем 40 руб. В ответ на крик, спрашиваю, "что это у вас за обслуживание такое?". Выяснилось, что одноразовые карты продаются с фиксированным числом подъемов и это написано у кассира фломастером!!! Никаких других объявлений на этот счет я не видела. Такое общение с клиентом это непозволительная роскошь. Больше не приедем! Деньги не привезем!

Здравствуйте, Be the best!

Мы приносим извинения за такой инцидент, с работниками будет проведена профилактическая беседа.

  • 0

1 комментарий

Загрузка рекламы