Екатеринбург
  • Регистрация
  • 8 Марта, 207а — 21 офис
  • Рижский пер. 700 м
3

Присоединюсь к положительным отзывам об уктусском йогурте. Вкусные, натуральные, недорогие.
Вся семья постоянно на них, В том числе и дети - 2 и 5 лет.
Но ! Вчера обнаружили в йогурте кусок металлической проволоки ок. 12 см. Честно говоря в шоке.
фото прилагаю

Сожалеем о случившемся.
На производстве действуют достаточно серьёзные правила с целью недопущения попадания сторонних предметов в продукцию.
Прошу связаться (тел. 272-43-40) и сообщить свои контактные данные.
Наш представитель подъедет и заберёт инородный предмет для проведения расследования.

  • 2
  • 0

6 комментариев

  • Сожалеем о случившемся.
    На производстве действуют достаточно серьёзные правила с целью недопущения попадания сторонних предметов в продукцию.
    Прошу связаться (тел. 272-43-40) и сообщить свои контактные данные.
    Наш представитель подъедет и заберёт инородный предмет для проведения расследования.

  • Очень жаль, что никто так и не связался с нами.
    Вы дали очень серьёзное сообщение, по итогам которого была пересмотрена и проверена вся "цепочка" производственных процессов.
    Никаких возможностей для попадания инородных предметов в продукцию не выявлено.
    Возможно, попавшийся Вам предмет смог бы помочь выяснить - где проблема.

  • Моё мнение - вы зря ждёте обратной связи от автора темы.
    Я нечасто пишу отзывы, но с интересом читаю отзывы других потребителей понравившихся мне товаров и услуг.
    Интереснейшую вещь приметила - зачастую негативные отзывы, посторонние предметы, и прочие ужастики появляющиеся здесь, совпадают по времени с рекламными компаниями и акциями по продвижению в магазинах аналогичной продукции (йогуртов) другого изготовителя.
    Так что - можете не стараться.
    Ваши же йогурты, Варечку и Неженку ем с удовольствием и другим рекомендую!

    Ответить
  • Добрый день !
    На Флампе бываю очень редко.
    Не связалась с вами, т.к. просто не нашла телефоны вашего отдела качества на вашем сайте.
    Проволока действительно имела место быть - хотите верьте, хотите нет. Дело ваше. НО ! Если бы ваш ребенок съел нечто подобное и потом распорол себе желудок - посмотрим что бы ВЫ на это сказали.
    Это я пишу предыдущему комментатору.
    Что касается проволоки - я её выбросила, т.к. особо не надеялась, что кого-то это заинтересует, к сожалению.
    Судиться я ни с кем не собираюсь
    Если вы хотите со мной связаться - то пожалуйста - тел. 8 950 548 04 01 Зульфия.

    Ответить
  • Мы тоже порой наблюдаем удивительные совпадения.
    Сообщения о неудовлетворительных результатах анализов продукции, отобранной в магазине, появляются одновременно с мелочным конфликтом с магазином.
    Претензии "потребителя" на материал тары (стаканчика) возникают в ходе переговоров о смене поставщика тары.
    Качество же продукции или наличие посторонних предметов - это вообще отдельная история. А чего стоят одни только якобы положительные отзывы, в которых после краткого одобрения пишутся совершенно несовместимые с подобной оценкой утверждения!
    Вы совершенно правы в том. что отзывы потребителей как на Флампе, так и на других ресурсах порой становятся, к сожалению, средством недобросовестной конкурентной борьбы или сведения счетов.
    Но - наша политика в этом вопросе проста и однозначна - любой отзыв изначально считается написанным реальным потребителем и заслуживает внимания и рассмотрения.
    Исходя из этого рассматривается и обращение zulua. Мы ввели доп. контроль у себя на производстве, сейчас аналогичную процедуру проводит изготовитель фруктового наполнителя для йогурта.
    Более того - считаем что подавляющее большинство отзывов, представленных здесь являются абсолютно реальными!

  • спасибо

    Ответить