ULTRA Family Fitness

Фитнес-клуб
  • Космонавтов проспект, 29г
  • Проспект Космонавтов 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вроде должны дорожить репутацией, но отношение к посетителям - крайне пренебрежительное! И еще минус - в выходные работают до 22 ч., когда другие с более низкими ценами круглосуточно или до 23-24 часов. Как это было.. Получил пригласительный билет на тестовое ознакомительное занятие. Приехал чуть позже 21ч. вечера (31января2015) - думаю 2-3 часов...

Показать целиком

Вроде должны дорожить репутацией, но отношение к посетителям - крайне пренебрежительное! И еще минус - в выходные работают до 22 ч., когда другие с более низкими ценами круглосуточно или до 23-24 часов. Как это было.. Получил пригласительный билет на тестовое ознакомительное занятие. Приехал чуть позже 21ч. вечера (31января2015) - думаю 2-3 часов как раз хватит, чтобы все посмотреть потренироваться, ну и сауну посетить. Все чисто и красиво.. На ресепшен сидит девочка. Общение на уровне "легкого" высокомерия. Оказалось закрываются в 22ч. Попросил перенести занятие на др.день - сказала, что нужно согласовать с менеджером. Ок. Ждал, ждал.. минут 15 прошло. Попросил побыстрее, но опять ничего. Сошлись на том, что оставлю номер сотового и мне перезвонят. Записала и уверила, что все решится. Звонят до сих пор... ВЫВОД: в общем, видимо "зажратая контора" судя по ценам, с так себе сервисом. Новые клиенты особо не нужны. Лично у меня остался неприятный осадок. Абонемент сюда покупать желания уже нет.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый гость! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Хотели бы внести некоторую ясность в вопросе, касающемся посещения клуба по гостевым визитам. Сертификат на гостевое посещение клуба дает его обладателю возможность не только бесплатно придти в клуб в какой-то день и самостоятельно позаниматься. Мы не зря указываем на сертификате, что необходима предварительная запись в отделе продаж (т.е. необходимо сделать звонок в отдел продаж по указанным на сертификате контактам) Для чего это нужно? Для того, чтобы гость мог получить предварительную информацию о часах работы клуба, расписании занятий, выбрать для себя оптимальный вариант по дате и времени посещения, для того, чтобы мы могли записать гостя на бесплатную консультацию специалистов клуба (фитнес-консультант, бонусная персональная тренировка в любом зале). Следуя простым правилам гостевого посещения, гость обеспечивает себе максимальную эффективность такого визита. Нам очень жаль, что Вы не смогли получить полноценную услугу, поэтому готовы предложить Вам повторное посещение клуба по сертификату по предварительной записи. Напоминаем контакты отдела продаж: 320-55-11, +7 900 198 51 83, +7 912 220 15 01 (часы работы отдела продаж - с 10 до 22 часов по будним дням, с 10 до 21 часа по выходным). Желаем хорошего дня!

Реклама не загрузилась