Upgrade

Обслуживаюсь давно, уже со вторым автомобилем. В последнее время мне стало казаться, что ребята стали слегка халатно относится, НО!!!! Классный сервис проверяется не только в работе, но и по разруливанию косяков, которые случаются абсолютно у всех в той или иной степени. Так вот к сути дела: произошел форс-мажор после их обслуживания, который к тому же повлек дополнительные затраты с моей стороны. Ребята попросили время на разбор ситуации. Реально в максимально сжатые сроки решили все вопросы, закрыли мои финансовые издержки и (!) принесли извинения. Все спокойно профессионально, без криков и обвинения, ну кстати, и с моей стороны тоже))). При том я попытался вникнуть уже после решения вопроса в то, что произошло и, очень вероятно, что проблема была в самой детали изготовленной в Германии, НО (опять же) меня не стали делать заложником разбирательств и взяли эти проблема на себя. Резюмируя: рекомендую их однозначно, парни дорожат репутацией. Ну и до них обслуживался еще в двух сервисах, то есть с чем сравнить, по ремонту все устраивает